Девочки, кто силен в таких вопросах? купила фен за 1800… через 3 недели он у меня сломался, принесла по гарантии, его у меня приняли с коробкой и гарантийником, взамен выдали квитанцию о принятии на ремонт, к ней прикололи чек… обещали связаться в течении 45 дней, не связались… пришла сама… предложили написать заявление на возврат денег или на замену товара, т.к. мне нужен фен то написала на замену товара… сегодня позвонила мне сказали что одобрили замену товара. а я потеряла квитанцию… без квитанции сказали что ничего менять не будут, потому как нет доказательств того что именно я покупатель… сижу реву..1800 для меня деньги… кто знает на самом деле так это что без квитанции никак или можно что то сделать?! может законы какие есть… помогите пожалуйста=((
Квитанция на ремонт по гарантии
Комментарии
Актуальные посты
Насколько я знаю все манипуляции можно делать только при наличии документов
Искать квитанцию. Без этого документа вам ничего не вернут.
ну хоть что-то осталось… вообще квитанции хранить бы… раз такое дело