Помогите разобраться в ситуации пожалуйста!!!(АЛИЭКСПРЕСС)

Я сделала заказ 30 ноября, оплатила. Все вещи продавцы доставили в точку отправления, кроме одной футболки. У меня такое подозрение что ее и не доставят(написано что срок ожидания остался 10 дней).какие мои дальнейшие действия теперь? нужно ждать эти 10 дней и АЛИЭКСПРЕСС вернет мне деньги за недоставленную футолку или я могу прямо щас от нее отказаться и вернут деньги? в каком случае я должна открыть диспут и когда нужно это делать?

Продавцу этому писала 4 дня назад спрашивала где футболка, он молчит.


Мар
016368

Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Юлия

у меня так было, показывало до последнего, что посылка еще в китае, потом за неделю пришло)) дойдет, не переживайте!

Пожаловаться
Мар
Там же все вещи в одной посылка отправляют, правильно?
Пожаловаться
Юлия

только если заказывали у одного и того же продавца! А так все в разных посылках!

Пожаловаться
Юлия

потому что магазины могут находиться там даже в разных городах!

Пожаловаться
Мар
Пздэц вот я лошара. У меня 8 разных продавцов получается. А трек номер только один должен быть или отдельный номер на каждую вещь??? У меня там тока один номер заказа высвечивается.
Пожаловаться
Юлия

разные тоже должны быть.

Пожаловаться
Мар

все я врубилась. я думала что все в одной будет посылке. и трек номер это номер заказа.где могу отслеживать теперь посылки? теперь 8 раз на почту придется бегать.ужас… знала б, у одного бы заказала

Пожаловаться
Юлия

справа, где написано Destination Post Website нажимаете и там трек вводите

Пожаловаться
Kончита Bурст
ne zakazivala
Пожаловаться
ттт
не заказывала с али...
Пожаловаться
Анастасия
Позвонить туда и отказаться. сказать я специально рассчитала сроки доставки мне надо было именно в это время когда доставили. Одной вещи нет мне она теперь не нужна. И сказать чтоб вернули деньги.
Пожаловаться
Мар

там же продавец пишет сроки доставки своего товара до точки отправки, и если я правильно поняла когда я покапаю его товар то я соответственно соглашаюсь с его условиями доставки разве не так?

Пожаловаться
Юлия

время еще не вышло ведь, может дойдет вовремя)

Пожаловаться
Ирина

послушаю

Пожаловаться
елена

у меня было так, что 2 вещи отправили, а третью намного позже, но все дошло)

Пожаловаться
Мар

не не, посылка еще в китае. Они же ее целиком собирают и отправляют потом я правильно понимаю????