Итак, хочу поделиться отзывом о «потрясном» месте. Заехали вчера в Авиапарк, и пока я пошла по магазинам, муж с Агатой пошли в детский центр Опушка, что находится в Авиапарке. Дочка играла-играла-играла в шариках и подвернула ножку на шарике, и отлетела в ограждение, а оно оказалось из ДСП. Итог: рассечен глаз, не сильно, но все же. Находилась дочка под присмотром папы и произошло это просто в секунду, он даже поймать ее не успел. Дальше как в фильме ужасов, глаз в крови, ребёнок плачет. Ответственность центра в данном случае спорная, ведь мы подписали бумагу, что нечем ответственность за ребёнка мы, но что это за самопальные ограждение из ДСП, там где дети летают практически — вопрос, буду разбираться. Поразило другое, поразила реакция администраторов. Я прибежала и попросила банальную аптечку с мирамистином, ватой и пластырем, чтобы промыть и заклеить. На что администратор, сквозь ржач (по другому не назовёшь) начала говорить, что ниче давать нам не обязаны, а если нам так надо-бегите в аптеку. И все это время, вместо того, чтобы предложить ребёнку хотя бы воды, она ржала. Собрала своих нерусских друзей, работающих на фуд-корте, которые начали почему то на меня нападать и втирать, что какая нафиг аптечка, о чем мы. Я одного понять не могу, для чего люди идут работать, если они так ненавидят работу? Никто не просил нам дуть в попу и никто не орал из за этих гребаных ограждений, которые потом резко начали демонтировать (если все по ГОСТ, то вопрос почему), просто попросили оказать содействие. Потому что по моей логике, работая с детьми, не имея банальных средств для промывки ран, это такая халатность. Да и человеческое отношение вообще никто не отменял
Детский центр Опушка, ТЦ Авиапарк
Комментарии
Актуальные посты
Напиши в прокуратуру с требованием организовать и провести проверку, приложи фото (если есть) с телефона итд
офигеть вообще. Унас в салоне и то стоит аптечка со всевозможными лекарствами (у меня дома то столько нет). А тут детская зона. Слов нет.
Спасибо за отзыв, буду знать! Они просто гребут бабло, а на самом деле им по*** на детей. Очень расстраивает такое отношение к клиентам.
Не за что, я и написала отзыв с этой целью, может когда нибудь устоится контроль в этой сфере оказания таких услуг детям
Ограждение должно быть не ДСП. конечно. И аптечка быть должна. У нас в таких ситуациях пожарных вызывают. Они протоколируют, где произошёл несчастный случай и в чём причина. А дальше, если ДСП там, где их быть не должно, центр будет разбираться через суд и всё.
У нас к сожалению это не регламентировано вообще никак, я имею ввиду фиксация по факту, только своими силами. В этом году вроде хотят ужесточить контроль за детскими центрами
Контроль нужен обязательно.
Ограждения детских сухих бассейнов с шариками встречала только мягкие… какие дсп вообще могут быть? Кошмар...
Скорейшего восстановления! И пусть у неё не останется шрама
А почему они смеялись, вы не уточнили? Очень странная реакция, их бы ещё наркологу показать
Я спросила, что смешного) девочка просто стояла, хлопала глазами и сквозь смех говорила, что ответственность не на них, хотя просила я аптечку. Неадекват
Не знаю на счёт ограждения, но уж медпомощь они обязаны были предоставить в ТЦ. Дочь недавно палец сильно прижала в Икее ограждением, содрала кожу, кровь текла, нас сразу в медпункт отправили, там все промыли, забинтовали, заполнили форму специальную, спросили где это произошло, чтобы можно было впредь избежать подобных случаев.
Аптечка точно должна быть
Без лекарств, но с банальными средствами перевязочными да, обязана
На счёт ДСП не знаю, но аптечка в таких цен раз просто обязана быть. думаю, следует связаться с владельцем этого заведения
Связалась, Управляющая полностью скосила под дуру и вообще внятного ничего не сказала, кроме что как оштрафует)
Ну тут ничего не сделаешь. Только отзывы катать и жалобную книгу простить. А если люди так относятся к своему делу и обязанностям, к сожалению ничего не сделаешь с этим
Да уж. Обязательно пишите в роспотреб, нельзя это так оставлять
Да, Управляющая пошла на попятную по телефону, начала косить под дуру и говорить, какое ДСП, будем разбираться, сказала что оштрафует админа, но мне как то по боку на эти штрафы. Есть видео этой конструкции и ребёнка, буду запрашивать видео с их камер в досудебном порядке