Вот уже около года, я занимаюсь пошивом комплектов в кроватку, коконов, подушек для беременных и тд. За все это время у меня НИ РАЗУ! Не было такого, чтобы кому то что то не понравилось. Обычно, мне присылают фото того, что хотят, я ищу такую ткань, мы обсуждаем детали и тд. Цены у меня минимальные до сих пор. Клиентов много и мне проще шить доступно всем, чем иметь одного в пол года, зато с хорошим ценником. Ситуация следующая, заказала мне девушка подушку, срок 20 нед. Обсудили все, выбрали, за 4 дня я ей сдала работу. И она не довольна! Просит переделать работу! Подушка большая! Подушка стандартная 150/90. Подковообразная. Я столько подушек таких сделала. Но проблема не уменьшить саму подушку. Проблема в наволочке, её уменьшить более проблематично. Да и не буду спорить, работать бесплатно я не хочу. Ведь я делала не на свое усмотрение а на её предпочтения. Но видилите она не ожидала. Обидно, когда стараешься в так получается. Не знаю как и поступить переделывать за бесплатно «потому что она не ожидала такую большую» или что? Платить она не хочет мол уже 2000 отдала за все. Но и с моей стороны я сделала максимум. Ведь все обсуждали.
Мой хлеб ?
Комментарии
Актуальные посты
Дело не в нежелании делать, дело в двойной работе, я тоже мама и шью по ночам, также у меня есть и другие заказы.
В каждом деле есть свои издержки, а как вы хотели. Тут вопрос в том дорожите ли вы каждым клиентом, заинтересованы ли в том, что бы клиент остался доволен, вот и все. Вы считаете свои деньги, свое время и ваш клиент не хочет отдавать деньги за товар или услугу, которая ему не по душе.
Или верните ей деньги а подушку на аукцион
выставите
Допустим между подписчиков за платные номерки каждый номер 100 р
Или так просто продать
Сказала бы что с вами обговаривалась то есть с клиентов
И вы сама согласилась так что будьте любезны примите работу
А если нет то переделывать уже за Новый счёт
Ведь кто будет оплачивать потраченное время
А если все так будут сначала одно потом другое
Согласна с девочками, забрать подушку, вернуть деньги. Продадите спокойно ее с небольшой скидкой
Я бы забрала товар обратно и вернула бы деньги. Пусть ищет ту самую идеальную подушку. А вы не расстраивайтесь ни в коем случае, это нормальная практика — всем не угодишь!
В этом минус «отношений на расстоянии» — не пощупать. Мне, например, тоже сложно прикинуть, насколько была бы удобна такая подушка. Это вы, будучи мастерицей и имея дело с размерами постоянно, набили руку и глаз на размеры. А обывателю бывает сложно представить себе габариты даже с рулеткой.
Скажите, что перешив возможен только за доплату.
Отдайте деньги назад, а подушке найдите нового хозяина. Переделывать не надо, вдруг ей еще что нибудь не понравится и что, так до бесконечности?
Недовольные клиенты будут время от времени у всех, кто продаёт услуги! Не переживайте зря, в первый раз можете переделать, а потом заранее обговаривайте условия переделки и возврата, даже пропишите их! Удачи
У меня ещё больше была, тоже в форме подковы, я наоборот рада была, все части тела на ней можно уместить. Тут просто такая мадам попалась, она я вас уверяю ко всем и ко всему придерается. Я из тех, кто за словом в карман не по полезит, я бы бесплатно не стала переделывать, то что она не ожидала, это её проблемы!!!
Если размеры согласованы то вы не обязаны переделывать бесплатно
Если размеры в см были согласованы, то это проблема заказчика
Если изначально все размеры обсудили, то это ее проблемы, что она ожидала чего-то другого, в данном случае что хотела, то и получила
Если стандартная то это она что то недопоняла, вы не обязаны бесплатно переделывать работу. Не расстраивайтесь)
Фото киньте
Другое я выставить не могу, так как на нем та девушка)
Оно же идёт на всю кровать?
Хочет переделать — пусть платит