Разочарована покупкой.

Девочки, я давно хотела купить себе цепочку золотую, но всё никак не получалось то денег небыло, то времени.и вот в понедельник все сраслось удачно и я решила купить ее.зашла в ювелирный выбрала, оплатила карточкой.и поехала довольная домой.а дома начала её рассматривать внимательнее и увидела на петельках рядом с замком потертость.вот теперь незнаю, что делать.возможности сразу вернуться не было, только завтра смогу попасть в этот салон.как вы думаете, какой выход из этой ситуации? заменят мне её или нет.пломбу я не отрывала и чек есть.

Разочарована покупкой.


Наталия
020684

Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Наталия

завтра отпишусь, о результате.

Пожаловаться
Чумачечая лиса

заменят, если все есть

Пожаловаться
Марина

Наврятли поменяют… ювелирка не подлежит возрату/обмену

Пожаловаться
Елена

ювелирные изделия обмену и возврату не подлежат.

Пожаловаться
Наталия

спасибо большое! а что в претензии написать? извините за такой вопрос просто не сталкивалась раньше

Пожаловаться
Велта Виктория
Вообще золото обмену и возрату не подлежит, могут отказать в замене, пока не проведут экспертизу, но думаю в магазине пойдут на встречу, понятное дело — их косяк и они это знают — за день покупателю не натереть самому так золото))) Сразу Претензию дома напишите и едьте к ним.
Пожаловаться
Алена Александровна
потертость на золоте? а может это подделка?
Пожаловаться

я бы этого добилась

Пожаловаться
Ксения

по закону в общем должны принять...

Пожаловаться
ИстерикА

я думаю должны заменить

Пожаловаться
Весна

видимо в скупку сдавалось

Пожаловаться
Настюха

разве золото подлежит замене? по моему нет

Пожаловаться
Вика

поменяйте. обязаны поменять

Пожаловаться
Zaiushka

везите обратно! ювелирка обмену и возврату не подлежит, но это при условии, что она хорошего качества! у вас брак, обязаны вернуть деньги. пломбу не отрывайте

Пожаловаться
Аиша

с чеокм обязаны заменить!

Показать ещё