Наконец у меня нашлось время написать это.
Итак. Едем мы из Питера.( май 2013). Дорога не легкая, особенно, когда ребю надоедает его сидячая люлька и состояние сна. У нашей Ани в дороге иногда открываются способности концертмейстера во всех жанрах! Я уже иногда думаю, что пусти ее за руль- сядет и поедет ведь!))))
День провели в дороге в бодром режиме, с остановками, разминками, сменой подгузов и дневным кормлением. Наступает вечер… У нас так заведено по правилам ( которые придумала моя Аня) засыпать ТОЛЬКО в наличии ТЕПЛОЙ СМЕСИ! Проезжаем Вышний Волочок. Аня уже нам выдала порцию концерта под названием «Хочу спать, а смеси так и нет» типа " Уж полночь близится а Германа все нет"… Мы сворачиваем на первую попавшуюся заправку «BP» ...................
Мой муж выходит и направляется в их мини-маркет, чтобы купить себе кофе и добыть кипяток для разбавления смеси. Тем временем, я успокаиваю Аню, которая уже разоралась в ТРИ горла, т.к. хочет спать а смеси нет. Мы пересчитали всех прохожих, мы пели песенки, мы изучали цвета гребаного брэнда заправки ( для тех кто не знаком — это желто-зеленый цветок в виде пиона, астры или подсолнуха). Прошло 10 минут! Иет мой муж, в руках большой фирменный бумажный стакан. Ну-думаю- надо вылезать из машины, Ане смесь разводить. Открываю дверцу, вылезаю с улыбкой в предвкушении Аниного сна и нашего спокойствия и тут я вижу ЗЕЛЕНОЕ от злости лицо своего мужчины… Заметьте- не красное а ЗЕЛЕНОЕ!
Я делаю круглые глаза, заползаю обратно как мышь… Аня тоже притихла. Обе смотрим на папу и хлопаем глазами. ( уж не знаю, каким чутьем Аня понимает его состояние, но тут она затихла) Папа сел… сделал пару глотков из стакана (!) Думаю- не уж то кипяток пьет, ЧТОБЫ УСПОКОИТЬСЯ?! И тут каак заорет: «Долбо*бы!!! СВОЛО*И!!! НЕЛЮДИ!!» Заводи машину и мы отъезжаем.
Отъехав от заправки, он хватает телефон, набирает номер и начинает разговор: «Добрый день, я хочу поговорить с руководством заправки… Дело в том, что я еду из Питера в Москву с 10 месячным ребенком. Нам понадобился кипяток, чтобы развести смесь и успокоить ребенка и дать ему заснуть. Купив большой стакан „американо“ я попросил так же продать (!) мне кипяток, для того чтобы развести ребенку смесь. Ваши сотрудники отказали мне в продаже кипятка, сказав, что это не возможно, что кипяток под учетом. Я попросил продать мне как бы чай( в пакетике) и просто отдать мне кипяток а пакетик можете себе оставить- но мне отказали, сказав, что и стаканчики тоже под учетом. Я позвал администратора заправки. От нее я услышал все тоже самое. .....» Дальше ему назвали номер его жалобы и сказали ждать ответ…
Девочки!!! Неужели, если в дороге женщина рожать будет и понадобится кипяток, а скажут: Нет, у нас все под учетом!!!
У меня даже было маркетинговое исследование в голове. Я просчитала их средние расходы на стаканчики и рекламу на них… неужели эти КОПЕЙКИ так бесценны? для ребеночка?????????
Далее мы проехали еще 50 км по направлению к МСК, и развернулись, т.к. там находился наш любимый обычный ларечек… хозяин которого не русский… ( отступление: Мы когда по пути в Питер туда заезжаем отовариваемся там мороженым и кофе- любим этот ларек, там работают добродушные люди)
Муж забегает туда просит кипяток, ему наливают БЕЗ ВОПРОСОВ — ПОЛНЫЙ СТАКАН!!! и даже денег не берут… мы вновь проехали до разворота и направились в Москву.
Мужу звонили, извинялись и сказали, что больше такого не повторится.
Мы снова поехали в Питер ( через 1,5мес) и в Волочке у нас есть тоже любимая заправка Shell. Я зашла туда и попросила кофе, сэнвич и стакан кипятка. Мне все дали! За кипяток не взяли ни копейки!!! Еще и спросили- Вам кипяток большой или маленький? И стаканы были фирменные- ни чуть не хуже BP-шной… а когда я сказала: Девочки, ну воьмите хоть 10 р за кипяток и стакан! Они обе улбынулись и сказали: Ну Вы же для ребенка!!! ( я удивилась, на сколько они внимательны!!! Да, на заправке Shell окна всюду… и видимо они заметили ребенка у нас в машине.
Если бы я работала на заправке BP И меня попросили кипяток для ребенка- я бы СВОЙ отдала! Я бы САМА купила и дала бы! Делайте выводы, родители!
PS мы скоро едем в Питер- заедем туда же. Проверим.
Какой кошмар… им это все вернется…
Я в шоке! Даже и не могла представить, что такое бывает! А сами они что чай и кофе на работе не пьют? Бред! Бог им судья.
напиши потом, помогла ли жалоба. надеюсь, им хорошенько от начальства досталось!
да уж слов нет
Какой у вас муж терпеливый! Странно, что он и по голове не настучал. Вообще беспредел!
мммда уж, долбо*бы реально! Слов нет! Одни эмоции! Я читала и возмущалась вместе с тобой!
обалдеть!!! вот это нелюди точно. надеюсь всех уволили.
ОЧень жаль что вы попали в такую ситуацию, может это просто именно на этой заправке вам попались долбанутые сотрудники, потому что мы тоже много ездим с ребенком и как раз ВР всегда нас очень выручали — и туалеты у них чистые и во многих местах даже спец столик для детей есть и покушать можно и неоднократнонам в микроволновках баночки разогревали… в общем я ими всегда довольна была. и на других заправках часто на встречу идут… думаю это просто именно на той придурки были. а вообще, если позволяют средства, купить свой автомобильный подогреватель, в нем и смесь можно подогревать и потом для питания детского баночного пригодится. а все же напишите, чем история закончится и какие меры они примут, а вообще надо было в книге жалоб накатать все, правда, вам не до этого было!
чтобы они теперь ссали кипятком
Дочитала до конца… Есть такие люди.их даже людьми сложно назвать.
нелюди… что тут скажешь, кипятка пожалели.
но зная такую ситуацию, купите термос.