возврат в летуаль.?

кто нибудь возвращал косметику в летуаль обратно.7 мама вчера купила недешевую тушь, пришла домой открыла, а она абсолютно сухая. жалко потраченые деньги. сегодня хотим сходить. наверное не вернут. был ли у кого то опыт.


Татьяна
0147906

Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
анастасия

если чек остался то оябзаны поменять или деньги вернуть.

Пожаловаться
Анна

Да, я возвращала тушь.Пришла, позвала администратора, так и так-смотрите сами, я добавила денежек и купила другой марки, хотя на горячей линии мне сказали, что надо сразу смотреть и товар не подлежит возврату, но я все равно пошла, полная решимости, главное поувереннее себя чувствовать.Удачи!

Пожаловаться
Татьяна
спасибо. мы не против купить другую, факт в том что за эту нужно вернуть деньги.
Пожаловаться
Ирина
Косметика не подлежит возврату. но я думаю можно попробовать, это же получается брак, не кондиция. прийти с претензией обратиться. стоит думаю сходить
Пожаловаться
Татьяна
сходим то в любом случае, посмотрим что получится.
Пожаловаться
vedmaka
А срок годности не истек?
Пожаловаться
Татьяна
нет, но даже на кисточке туши нету, сухо.
Пожаловаться
vedmaka
Всегда при покупке туши продавец при мне открывает тушь и смотрит не засохшая ли… да и я всегда открываю и смотрю. Так что, конечно, фиговая ситуация, если срок годности норм. Можно сходить поскандалить, пригрозить роспотребом. У нас этого боятся
Пожаловаться
Татьяна
этикетка закрыта полностю была, я работала в летуале правда не долго, вообще запрещено в магазине до покупки товар вскрывать, а вот с возвратами не сталкивалась.
Пожаловаться
vedmaka
Все там можно)))когда на кассу товар приносите, магнитки отрывают и проверяйте товар. Если сухая тушь-ее тут же меняют на месте… я бы пошла ругаться, в летуале еще подарки вам дадут, если потребуете написать жалобу на заведующую и сам магазин
Пожаловаться
Елена

косметику не примут обратно

Пожаловаться
Арина Голунова

ох не знаю

Пожаловаться
Анжелика
косметика возврату не подлежит!