У меня знакомая работает в сфере продажи бу техники.Сегодня я была свидетелем как одна покупательница которая в апреле делала покупку хотела вернуть им какую то технику мотивируя что она сломалась.НО она потеряла товарный чек.В книге учета значится ФИО этой клиентки, но там нет серийника того оборудования которое она приобрела. и у нее нет товарного чека.(фотик цифровой брался)
то посоветуйте делать в этом случае владелице магазина? Она не может идентифицировать ее ли это товар, так как там не хилый оборот этого «хлама» =)) и покупательница не может предоставить документы
так времени сколько уже прошло! на каком она основании вообще просит вернуть деньги? странная женщина.
без документов нигде ничего не возращают
в этом случае необходимы 2 свидетеля, которые могут подтвердить что товар был куплен именно в данном магазе.
чек ТОВАРНЫЙ, кассового там нет.Ибо это что-то типа комиссионки как я понимаю
если есть камеры то можно по ним посмотреть, а если нет то нет чека нет возврата
что покаэжут камеры? что девушка ЧТО-ТО покупала?.. А не именно тот фотик что она принесла .
А как выяснить что вообще эту покупку она совершала именно в том магазине то теперь? без чека? и прошло кстати уже 3-4месяца
да не было там свидетелей… ее помнят, она приходила с ребенком с младенцем… вот что она принесла на возврат именно тот же фотик, что купила у них, они не могут утвердительно сказать.Ибо состоянии фотика наводит на мысли что они такой хлам не могли в принципе продать особо за завленную ей сумму.Такого уровня фотики если б они их продавали стоили ДЕШЕВЛЕ.
Обычный такой магазин бу техники чего там сомнительного то? они отчет ДЕНЕГ ведут по операциям, а не конкретно " в 13:43 брюнетка с зелеными глазами купила сотик нокия 5220 сериник такой то… стоимость 500р" а просто пишут Сотовый Ноки 5220-500р