дом.ру! гори в аду...

как же ои меня достали.

я пользовалась их услугами да августа прошлого года. в августе я заключила договор с омскими кабельными. переключилась так как за они поднимали оплату с постоянно но не оповещали даже об этом а по договору за 2 недели должны меня предупредить. времени съездить расторгнуть договор времени не было. они мне начисляли мнимые долги. дошло до 4000 р. тут я ездила по делам и находилась рядом с их офисом, думаю зайду расторгну договор. захожу парень мне на ресепшене говорит мол у нас закрытие через 2 часа и мы не сможем вас принять. пиндец… тут пеня понесло. парень понял что либо он решит сейчас проблему либо я разнесу их. он мне дал данные чтоб я расторгла договор заказным письмом. я спокойно поехала домой написала заявление. приложила все необходимые копии доков и отправила. через месяц-полтора мне приходит смс от них мол ваша задолжность 600 р… я в акуе откуда ведь у меня все проплочено до того момента как я заключила договор с другой компанией. следом за смс звонит девушка и говорит промой мнимый долг, я у нее спрашиваю откуда. а она говорит мол у вас было 4000 тыс а стало 600, оплотите и скажите спасибо что вам вернули 3400… пиндец сначало накрутили потом типо вернули… что вернули кому… непонятно. я ей говорю вы мне обьясните откуда он нарисовался, а она мне отвечает что мол за июль. я ей говорю как так я плотила за июль а она мне мол это была оплата за август. смысл в том что типо у них сейчас сначало пользуюсь а потом плачу, а по договору наоборот (и когда я ими пользовалась так и было плачу-пользусь). и они мне говорят что мол довор типовой и то что в нем написано мол не имеет смысла… так если договор не несет никакой силы где доказательство что я пользовалась вашими услугами… ответа не получено. щас опять девушка звонит и говорит у вас долг и до 15 числа вам срок чтоб оплатить его… я её мягко послала и сказала что мнимые долги пусть сами оплачивают я не собираюсь плотить за один месяц дважды. ну что за нах… уже весь мозг выели. надо к ним ехать чтоб сделали распечатку платежей, а времени опять нету съездить до них. бррррр как они меня достали… уже сил нету


Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
лиляка
они, мне уже 3ий год звонят)))) сначала часто звонили… потом муж наорал и они стали реже звонить)
Пожаловаться
МамАдвухХУлиГАноВ

я тоже их однажды матом трехэтажным покрыла, они пропали на время… месяца на 3) а потом опять начали звонить) и сколько у тебя мнимого долга уже накапало?

Пожаловаться
лиляка
а не знаю)))))я контракт не ездила расторгать. сказала, что вы ко мне домой приходили, что бы договор подписать, так и расторгать приходите. они, говорят, что у них так не делается… я объяснила, что тогда это их проблемы))) а про долг… они чего-то пытались мне рассказать, что мол капает и всё такое, но я даже не слушаю) говорю: мне не интересно и кладу трубку
Пожаловаться
Светлана
да уж. мы тоже только меняем компании, нигде не расоргали договор, тоже времени нет (((
Пожаловаться
ПУФФЫСТЫЙ ОДУВАН
ой не говори… хуже козлов
Пожаловаться
МамАдвухХУлиГАноВ

тебя тоже доставали?

Пожаловаться
ПУФФЫСТЫЙ ОДУВАН
да еще как… мой психанул., заплатил че они там припесали нам… говорит а то доебу.т… ся в договоре же есть все его данные могли легКО в суд подать..
Пожаловаться
МамАдвухХУлиГАноВ

вы что реально заплатили эти мнимые долги?

я вас умоляю какой суд у меня подруга им уже мульены наверное должна по их мнимым накруткам так ничего не происходит… кстати и звонить перестали)

Пожаловаться
Kushechka

я тоже платить собралась, у меня долг набежал 4500звонили, потом я приостановила на пол года, к сентябрю надо загасить, чтобы расторгнуть этот гребаный договор! кстати ты мне писала комент, что платить надо обязательно, а выше я прочитала про твою подругу, что она не платила и все ок)))) че ты мне про это тогда не писала

Пожаловаться
Kushechka
Пожаловаться
МамАдвухХУлиГАноВ

так те про омские кабельные писала а не про дом ру) ОМКС насчитывает реальные долги, а дом ру мнимые. ОМКС просто за удержание линии берет. а дом ру по тарифу)

Пожаловаться
МамАдвухХУлиГАноВ

в ОМКС я оплатила, а дом ру я ничего не должна) они там накручивают так типо я пользовалась)

Пожаловаться
Kushechka

ааааа… а я все равно их всех ненавижу)))))))))

Пожаловаться
Mammy

ну так надо было расторгнуть договор и переподключаться на другой инет, а теперь почему интересно в этой ситуации Эр телеком то виноват, тогда когда вы поленились расторгнуть договор и «кинули» их.

Пожаловаться
МамАдвухХУлиГАноВ

что значит кинула? я у них нормально спрашивала можно ли как то расторгнуть чтоб не приезжать, на это был ответ нет. потом выяснилось через пол года что можно было заказным письмом отправить, либо по доверенности за меня могли приехать (причем довереннсть не завренная). и почему я то виновата? я их не кинула все я им проплатила что должна была! а мнимые долги я не собираюсь оплачивать. с куяли я должна им оплачивать то что они сами накручивают? и не поленилась а занята была. вы бы может и поперлись к ним с маленьким ребенком! а я не обезбашенная мамаша!

Пожаловаться
Mammy

я без негатива вам написала комментарий, поэтому смысла реагировать бурно и тратить нервы вам нет. Любой договор имеет законную силу, я сейчас пользуюсь услугами эр-телекома и мне всё нравится, даже больше скажу, были у ростелекома и омских кабельных, лучший эр-телеком(по моему мнению).И сначала я пользуюсь нетом месяц, а потом до 20 числа след.месяца за него плачу. Может расторгнуть договор ваш муж, на меня был оформлен договор у ростелекома, а мой муж его расторгал, это можно было сделать. И перед тем как отказываться от услуг одной компании, надо их предупредить, это даже просто человеческий подход. И обычно я не «прусь» с маленьким ребенком, а иду))Если договор у вас составлен так как говорите вы, то правда на вашей стороне и вы в любой момент можете доказать, что вы права, с судом или без.

Пожаловаться
МамАдвухХУлиГАноВ

так вот дело в том что они говорят что договор типовой и то что там написано все полная чушь! и как это понимать? по их притензиям я перекопошила договор… правда моей стороне. я писала пост не для того чтоб меня учили и воспитывали и говорили атата какая ты плохая. я написала чтоб выговориться!

и беда в том что я могу им доказать но у меня нету времени для выезда! совсем. учеба закончилась началась работа. я сижу с ребенком и работаю паралельно. а муж без выходные сейчас практически пашет. в вс только может дома быть а в этот день у этой компании выхи. вот такая ситуация!

Пожаловаться
Наталья
Пошли они в попу, я тоже раньше пользовалась дом.ру, 4 года назад они меня достали своими вечными звонками и я переключилась на ТТК, договор не расторгала, просто вынули из их коробки кабель и провели к ТТК.Тоже какие то долги слали, в итоге я их по телефону послала, ничего им не платила, и они меня больше не беспокоят!
Пожаловаться
Иринка

ууу дом ру ему мало гореть в адудо сих пор уже как 2 года воюю с ними, тоже сделали долг и звонят, ухххх я уже не объясняюсь с ними почему да как говорю разговор записывается же у вас так включайте да слушайте а я повторять не буду

Пожаловаться
МамАдвухХУлиГАноВ

тоже надо так сказать))

Пожаловаться
МамАдвухХУлиГАноВ

Пожаловаться
Наталья
Я им так же сказала, как заключать договор, так они ко мне домой прибежали, как расторгать, так головняк.Пошли они!
Пожаловаться
Наталья

У нас также было с Ростелкомом

Пожаловаться
Ехидна

а что они сделают, если Вы не оплатите? отключат мнимый интернет?)))

Пожаловаться
Леля
они отлично подают в суд.
Пожаловаться
МамАдвухХУлиГАноВ

ой я вас умоляю… на что в суд то, за мнимый долг? у меня много знакомых который тупо сменили номер и с мнимыми долгами в 3000… все отстали!

Пожаловаться
Леля
я просто говорю как есть. я работала в тех.поддержке. передают дело в суд — об этом не оповещают — потом приходит постановление. а там уже можете судится. я бы на вашем месте съездила в абон. отдел и написала заявление. в договоре прописано, что договор надо расторгать. не хотите ехать — отправляйте заказное письмо им с уведомлением. вы договор то сам читали, когда подписывали? там все прописано до мелочей
Пожаловаться
МамАдвухХУлиГАноВ

я уже расторгла с ними договор!!!!

Пожаловаться
Леля
а прочитала выше что вы письмо отправляли. а письмо сразу отправили или через полгода как пользоваться перестали?
Пожаловаться
МамАдвухХУлиГАноВ

я к ним поеду возьму распечатку платежей и пусть подают в суд! я знаю что у меня нет долгов!

Пожаловаться
МамАдвухХУлиГАноВ

ну перестала в авгесте, а письмо в январе или в феврале отправила

Пожаловаться
Леля
ну так вот. чего полгода ждали то.
Пожаловаться
МамАдвухХУлиГАноВ

вот реально времени не было… ребенок, учеба, муж то на работе то на колымах, а ребенка кроме как с мужем оставить не с кем! вот и дотянула!

Пожаловаться
Леля
вот у них на то и рассчет. я больше скажу — у них даже абон. отдел с этой целью находится в ***. раньше был в центре — специально подальше засунули. чтоб меньше ездили
Пожаловаться
Леля

а письмо с уведомлением или простое заказное?

Пожаловаться
МамАдвухХУлиГАноВ

что значит простое заказное… есть простое и заказное… отправляла заказное. они уже расторгли со мной договор, на мое письмо откликнулись. мне теперь надо что то решить с этими оставшимися 600 рублями мнимого долга.

Пожаловаться
Леля
есть простое заказное — оплатил и чек получил, а есть заказное с уведомлением — тебе на адрес приходит бумажка, что адресат письмо получил и расписался
Пожаловаться
Леля
надо их атаковать тогда. звонить им, чтобы они писали в абон. отдел. все это решается. я бы конечно съездила. потомучто по телефону месяца полтора с ними воевать, а съездить один раз. но это тебе решать.можно и забить просто — я правда так не привыкла
Пожаловаться
Леля
я там до декрета в тех. поддержке работала )
Пожаловаться
Леля
там в договоре прописано, что о повышении аб.платы они оповещают на сайте или объявления в ЦОКах.
Пожаловаться
МамАдвухХУлиГАноВ

и вот как от них отвязаться то, мне спишут этот долг нет? или они всю жизнь меня теперь доставать будут из за этих мнимых долгов?

Пожаловаться
Леля

договор надо ехать закрывать.заявление же не писали? когда приедете закрывать договор надо писать заявлении о списании — будут месяц рассматривать и если за это время не выходили в интернет с вашего логина ни на минуту, то спишут

Пожаловаться
Леля
выходили вы в инет или нет они могут у себя посмотреть.все это отображается в тех.поддержке
Пожаловаться
МамАдвухХУлиГАноВ

я в инет с дом.ру с августа не выхожу. договор расторгла в заказном письме… я ведь там написала все. они мне списали и 600 с куяли то оставили!

Пожаловаться
Леля

по мне так надо ехать или выяснять. я в декрете ))) даже вникать не хочу ))