деньги были перечислены без указания получателя и висели в другом банке. другой банк перечислил их обратно в Сбер. теперь нужно их опять перечислить уже с указаеием получателя. Сбербанк деньги не возвращает. говорят пишите претензию, ее будут рассматривать в течении 2х недель, а потом будут возврат делать.
работает ли Сбер в майские праздники? как быстрее деньги получить? просто заказала для малышуи коляску, кровать и т.д и теперь боюсь что с этими возвратами не успею до пдр, потому что в инете видела что в течение 45 дней возврат делают
Претензию надо обязательно написать и еще телефон попросите того отделения, который эти претензии рассматривает по вашему региону.
Это будет конкретная ж- па. У самой в Сбербанке так осенью деньги зависли- так полтора месяца они мне их обратно перечисляли!!! Пока я судом не пригрозила. У них какая то реформа прошла и начался вот такой геморрой, раньше возвращаяли 15 числа месяца, если перевод неправильно сделан. Идите к зав. того отделением, где оплачивали и добивайте ее, хоть каждый день ходите!
Может быть достаточно написать заявление на уточнение? Не знаю как у физ.лиц, а у юриков мне эту процедуру за день делали. Претензия это же совсем иное.