Че-то как-то быстро все прошло? звонит мне сейчас представитель билайна. Сначала начинает о том, что вот у вас была претензия такая-то. Такое было? Да, отвечаю. Хорошо, а с кем я говорю? Отвечаю, что ваще-то у вас мои данные есть, а в договоре уж тем более сказано. На том конце провода начинает расти напряжение. Со мной разговаривают неохотным тоном: как к вам можно обращаться. Сказала. Ну и теперь основной диалог пошел, что вот вы составили претензии, что за такой-то период действовала платная подписка, которую ВЫ!!! сами подключили, но рукойводители решили, что мы вам деньги вернем, т.к. должна была вам прийти смс с уведомлением о вкл платной подписке. Но она вам не пришла из-за технического сбоя. Более того они подключили мне контентный счет, хорошо, что он бесплатен. Он защищает от внезапного вкл таких вот подписок, но только от сторонних партнеров билайна. Если платная подписка от билайна или из соцсетей(сама не поняла), то она вкл все равно. Ну да ладно. Меня сурьезным тоном попросили отозвать свои претензии из контролирующих органов)) ок, сделаю на днях. Ни тебе извините, ничего вообще и такой тон голоса был, как будто я у них деньги украла?
Война с билайном, заключительная часть
Комментарии
Предыдущая статья
Война с билайном
Следующая статья
Попугай взят под стражу
Актуальные посты
Круть, молодец??
Вот это да! Я в тебя верила) не бывает ничего невозможного)
Вы прям МОЛОДЕЦ! Я не слышала еще, чтобы кто-то операторов, или провайдеров так на место поставил! БРАВО!
На самом деле таких историй много в интернете гуляет, просто я сделала им плохую репутацию) мне многие тут писали в пред посте, что им за это ничего не будет и все зря, ну, проще сидеть на попе ровно и жаловаться, чем сесть и конструктивно во всем разобраться)
Я тобой прЯм восхищена?
✌ из принципа это сделала ибо н.е.ф.и.г)
Знаем мы эти технические сбои? ♀️
Я пол дня потратила в переписке с билайном в понедельник и только после жалоб куда надо они зачесались, ппц!
Я читала все посты) меня веселит их это вечное «Вам должна смс придти была!» а потом, когда прижимают «ой, ну тех сбой был». Ага, как же.
Да там много косяков нашлось и они об этом прекрасно знают, вот жалко, что никто за это на них в суд не подал, там бы был эпик фейл и это не только у билайна)
Это в Роспотребнадзор ты писала? Я забыла
А в прокуратуру можно просто на сайте их написать? Идти необязательно?
Я залезла на их сайт, там есть электронное обращение, выбрала свою районную прокуратуру и накатала жалобу
Надо запомнить!?
Надеюсь, не пригодится в жизни)
Маладец, жэнчина!