Девочки! В общем ситуация такая: заказала товар, сегодня увидела, что товар доставлен, в Ставрополь куда — то, и получен кем-там. (Я из СПБ )
Написала продавцу, пока ответа нет.
Каким образом мне добиться получения денег обратно? Подтвердить получение или ждать пока защита не истечёт и тогда писать на али, что товар не получен ?? Помогите пожалуйста ??
Заказ с али экспресс
Комментарии
Предыдущая статья
Бактерии с Iherb
Следующая статья
бб крем с spf и обычный дневной с spf
Открывайте скорее спор и прикладываете скриншот доставки.
Открыть спор
Открывать спор Али вернёт деньги.Это не ваш товар пришёл кому то а просто продавец дал чужой трек номер
То есть мой товар может и придёт ко мне?)
Может быть и придёт.Но спор все равно откройте так хоть деньги вернут
Я с ноября месяца не могу вылезти с алиэкспресса ?все покупаю по скидкам акция и прочему
Во, так же было, типа товар пришёл в другой город и там его получили. 2 раза спор открывала, пришел мой товар все таки но через полгода!!!!!!
У меня также на джуме. Живу в Курске, а по треку посылка выдана в Воронеже. На почте сказали что продавец перепутал треки или адреса. Я написала в техподдержку джума, сказали подождать до истечения срока защиты
Если вы подтвердите получение, то деньги уже не вернёте. Открывайте спор и выбирайте причину: посылка отправлена на неверный адрес
Была такая же ситуация. Открывала спор, требовала вернуть деньги. В итоге вернули деньги и выслали новый
Не понимаю, когда открыть спор? Пока только горит: подтвердите получение товара...?
Открывайте сейчас, не ждите, когда защита закончится. Нажмите на сам товар и внизу будет кнопочка "открыть спор"
Открывайте спор, требуйте возврата денег
А открыть спор можно по истечению времени только?
На сколько я знаю, открыть спор можно без получения заказа. Напишите в поддержку в крайнем случае)
Открыть спор и указать что товар отправлен не на ваш адрес