девочки караул!!!

купили в январе духовку значит, горение, классная такая и печет супер!

в субб мы праздновали новоселие, и прям когда пеклась картошка, услышали хлопок, сначала не поняли че такое, потом я увидела что стекло внутренне   лопнуло на мелкие мелкие части, но не посыпалось, а так и стоит…   духовка даже не на полную мощь работала... 

покупали в эльдорадо..,   устанавливали сами.   а они нам НИЧЕГО НЕ РАЗЪЯсНИЛИ про гарантийные условия, в договоре написано что фирма установщик должна заполнять талон, в магазин говорят что мы оказывается через 2 нед должны были прийти и оформить талон у них. а эти 2 нед нам даны были чтоб присмотреться к качеству плиты…     что то тут не так или я туплю?     нам должны заменить стекло или за свой счет это все опять?

девочки караул!!!


Анэт
06297

Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Юля
обратитесь в Общество по защите прав потребителей за консультацией… по идее все равно гарантия должна быть, не смотря на незаполненый талон… я работала на прдаже быт. техники… доставка была не из салона, а от поставщика сразу, поэтому люди потом подходили, чтоб оформить талон… мы не отказывали… чек же есть у вас… а в магазине отказывают в обслуживании???
Пожаловаться
Анэт
чек у нас остался, только вот не горят они желанием с нами разговаривать,   может из за того что плиту сами устанавливали а не их людей брали. но тут не в установке ведь дело, а в товаре самом… муж поедет еще раз к ним разбираться без меня сегодня
бог надеюсь поможет
Пожаловаться
Диана
На сколько я помню в эльдорадо нужно покупать гарантию.у меня подруга купила компьютер пришла домой, а он тупит.на утро пошла, взяли его на проверку, через 2недели звонят говорят проблем нет, исправен.Ни денег ни рабочего компьютера нет.
Я предложила обратиться в суд, наняли адвоката, вот в марте суд.
Так что идите и настаивайте на ремонте или подавайте в суд! Отдавайте на экспертизу.
Пожаловаться
Анэт
мы купили этот пдс,   но не знаю насколько он там нам поможет
вот в МВИДЕО есть тот же пдс, так там нам поменяли электронную книгу 2 раза!!!   без проблем!!! через минут 15 после обращения к продавцам… во магазин, а эльдорадо какашка какая-то,     впервые связалась и последний раз!
Пожаловаться
Диана
Настаивайте на своем! И эльдорадо это гов но! лучше дороже взять чем туда идти.я в этом убедилась!
Пожаловаться
Анэт
вот такое теперь у нас стекло,   боюсь открывать т.к. посыпаться может