Ух, эта ЖК! Слов нет!

Не, ну пипец какой-то! Уже три недели пытаюсь встать на учет! Сначала проблема была в том, что эта ЖК у меня по месту жительства, а не регистрации. Решили. Потом она ко мне со СНИЛСом прикопалась- мол, пока не поменяешь, на учет не поставлю. Я его на новую фамилию после свадьбы не меняла, т.к. он мне еще не разу не пригодился.   Ок, документы подала, жду две недели. Так как срок у нас уже 13 недель, решила я к ней сходить, попросить чтоб она мне анализы сказала какие сдавать, и пока это страховое пенсионное меняется, я бы все сдала, и пришла бы к ней уже с результатами и новым пенсионным. Не все   так просто оказалось! Пришла я вчера, значит, отсидела эту километровую очередь, но без предварительной записи она отказалась меня принимать! Но, каааааккк к ним записаться можно, если они на телефон не отвечают? Или она реально думает, что я не пробовала?! Вообще не пойму, для чего в гос.  учреждениях  телефон, если они на него не отвечают?! Ух, какой псих меня вчера накрывал! С 10 недель не могу на учет встать! Ну я вчера все таки отстояла еще одну очередь в регистратуру, и записалась… ближайшее свободное время- 6 марта, это у меня уже 14 недель будет! Вот она- бесплатная медицина! 
Девочки, кто сталкивался с такими чудо-врачами? Как с ней бороться?