Как убрать ресничку из глазика, нам 5 недель. Помогите!!!

Скажите кто нибудь получал посылку из России? Если посылка на почте несколько дней- за сохранность ее надо платить? В России вроде надо, за то что она несколько дней на почте лежит, если не забрал в течение некоторого времени.