Неприятности в детском саду

Девочки! Пишу в расстроенных чувствах. Сегодня в саду произошла неприятная ситуация. Моему ребенку 2,8. С сентября ходим в сад. Адаптацию начали постепенно с одного часа и на прошлой неделе довела до 7 часов, забрала в17:00 (почти весь день). Ходим без слез, водится как-то особенно с нами не надо. Сам по себе ребенок общительный, активный. В сад ходит с удовольствием, нравится ему. В нашей группе у нас три воспитательницы (две постоянные и одна на замену если другая уходит на больничный или в отпуск) и нянечка. В группу сейчас ходит от силы 10 ребят(кто-то на больничном, кто-то просто пропускает) До сегодняшнего дня со сном в саду у нас было все нормально. Спал, а когда просыпался раньше времени, то лежал спокойно и никому не мешал. Сегодня в группу вышла воспитательница которая была в самом начале адаптации две недели, но на третьей неделе ушла в отпуск. Так вот, позвонила она мне сегодня в 14:00. Спросила меня: вы относительно свободны? Ну я напрягалась, подумала моему ребенку опять лицо сильно поцарапали, говорю да свободна. А она: ваш ребенок не дает укладывать других, дурится, ну правда не только ваш а еще несколько детей. Приходите забирайте. Я даже не ожидала такого. Когда пришла- большая половина группы спит в отдельной комнате(спальне). А трое детей и мой играют в игровой. Воспитательница сидит за столом и даже не пытается как-то занять детей более спокойными играми. Нянечка только что-то суетится, наверно испугалась, подумала что я сейчас буду скандалить увидя мое недовольное лицо😀Мне быстро сунули ребенка и закрыли дверь. Ребенок был перевозбужден. Воспитательница ко мне не вышла, чтобы поговорить, рассказать о произошедшем. Когда пришли домой: ребенок без проблем лег на дневной сон, с опозданием в 2,5 часа. Провела с ребенком беседу, объяснила всю ситуацию. Я не пойму, почему нельзя было оставить тех детей которые не спят в игровой, занять их. Ну в крайнем случае если мой ребенок не слушается ну накажите его. Это нормальная практика у воспитателей звонить и просить забрать? В этом ничего такого нет? Или воспитательница не справляется со своими обязанностями? Что делать в данной ситуации подскажите?