Смешные истории из жизни банковских служащих.

СМЕШНЫЕ ЗВОНКИ

Диалог с клиентом: — Кредит оформлен на Вас? — Нет, на холодильник.

Звонок в кредитный департамент (женщина): — Здравствуйте, у мена задержка три месяца, можно обойтись малой кровью или уже поздно?!

Оператор: — Назовите номер договора. Клиент: — Куда? О: — В трубку.

Девушка, здравствуйте. Вы даете? А еще стандартный вопрос наших клиентов: «Девушка а вы в кредит даете?»

Заявление клиента с просьбой вернуть карту, захваченную банкоматом: «Прошу Вас вернуть карту, которую нагло усосала эта мерзкая машина!»

Здравствуйте, я физический и у меня все кончилось (клиент — физическое лицо, у которого закончился срок вклада).

Здравствуйте, я член почетного клиента…

Я (работник call-center): — Вас интересует автокредит? Женщина: — Да, расскажите. Я начинаю перечислять тарифы и условия. Ж: — Не торопитесь так, я не успеваю Я: — Вы записываете? Ж: — Нет, я соображаю!

Клиент: — К кому можно по приставать?

Посетитель, Охранник, Бухгалтер. Разговор по телефону: Охр: — К вам батюшка. Бух: — Дайте ему трубку. Бух: — Да, Святой Отец, что Вы хотели? Пос: — Я не батюшка, я ваш аудитор Сергей Петрович БатЮшко!!! Бухгалтерия плакала.

Я в этом месяце не успеваю оплатить. Вы можете меня оттянуть?(имелась ввиду отсрочка платежа)

О: — Придумайте пожалуйста 5 цифр удобных для Вашего запоминания. К: — А когда перезвонить? О: — Когда придумаете О: — Придумайте и назовите слово не менее, чем из 5 букв К: — Вася О: — «Вася» — это 4 буквы, а нужно не менее 5… К: — А-а-а, тогда Лена О: — Лена — это тоже 4 буквы, нужно НЕ МЕНЕЕ ПЯТИ К: — А-а-а-а-а, ну давайте тогда мое имя — Таня

— Представьтесь, пожалуйста. -Я?

Как-то звонит один кадр и спрашивает: Здравствуйте молодой человек, а вы мне не подскажите, со скольких лет у вас девушки могут брать? (Я даже сначала не про то подумал, но потом понял, о чем он) — Если вы имеете в виду со скольких лет банк предоставляет кредит гражданам женского пола, то с 21 года они могут БРАТЬ. (Клиент смущенно поблагодарил и извинился)

Из комментариев менеджеров: «Клиент затруднился назвать место работы. Был одет в форму сотрудника милиции.»

Клиентка в заявлении: «В один прекрасный день меня попутал БЕС и я приобрела в кредит товар…… сотрудники смотрели на меня свысока своими зажранными мордами!!!!!»

Оператор: — Представьтесь. Клиент: — Вам мою настоящую фамилию назвать?

Я: — Ваше семейное положение? Клиент(уверенно): — Конечно

Клиентка: «Я его на прошлой неделе заГасила, а мне кто-то звонит и говорит, что он ещё есть!!!»

Приходит клиент со стандартной просьбой: — Дайте мне денег! — Вы хотите оформить карту или снять наличные с уже предоставленной Вам карты? — Хочу снять со своей карты. — Активировали карту? ПИН-код есть? — Да, 19-07-1959. — ПИН-код — это 4 цифры. — А, ну тогда ГАЛЯ…

Звонок — «Девушка, на меня напал штраф! Что мне делать?»

Здравствуйте, у меня кредит в каком-то банке, случайно не у вас?(частый вопрос)

Звонок в СИЦ: — Девушка, мне вчера звонили по поводу ПРЕРВАННОГО кредита!!!

Еще один звонок: — Девушка!!! Я уже третий день звоню!!! Не могу ни с оператором!!! Ни с кем!!!

Какое сегодня утро!!! Какие клиенты!!! — (О) Назовите слово, состоящее не менее чем из пяти букв. — (К) Филя… — (О) Это 4 буквы… — (К) Да????

На полном серьезе: — Здравствуйте, И.О., вам звонит ваш неплательщик Петров. Скажите, я СИЛЬНО ЗЛОСТНЫЙ???!!!

Девушка, стажер, только что прочитала «Маразмы наших клиентов» (хохотала до слез, не веря, что такое бывает). Через пять минут к ней подходит клиент: — Девушка, я вами пользуюсь уже три года… Стажер: — Я только месяц как работаю…

— Придумайте и назовите слово, состоящие из пяти или более букв. — А из шести можно? — Можно. — Александра…

Веселый клиент попался, спрашиваю, что с вашей картой случилось? — Моя карта погибла в неравном бою с вашим банкоматом! Я не смог ее спасти!!!

Назовите три цифры из пятизначного! — Четыре пятерки! Цифр должно быть пять! — Четыре пятерки! — Цифр не могло быть четыре! Их должно быть пять!!! — Ну тогда ТРИ пятерки! Занавес.

На вопрос: — Какое у вас гражданство? Клиентка отвечает: — Наше, ну нормальное… русское. "…

Молодой человек, а что Вам нужно показать, чтобы мне кредит дали?" (девушка спрашивала)

Случай был. Клиент заполняет анкету. Менеджер: «Вот тут пишите сумму кредита прописью.» Клиент: «Прописью, это как?» Менеджер: «Буквами.» Клиент: «Молодой человек, вы в своем уме??? как же я цифры буквами напишу?

К: — Я хотел бы возобновить отношения… Я: — … (молчу) К: — Я уже пользовался Вами…

Клиент: — Сколько? сколько цифр нужно придумать? 4? О: — 5 цифр! К: — О, это уже сложнее!!!

Объясните мне, как простому смертнику: Вот я тут у вас залетел на 23% годовых. Как мне заключить новый договор?? (проценты повысились до 40% годовых). …

Я тут краем уха увидел вашу рекламу. …

Я хотел бы вступить в связь с вашим банком

Cкажите, а если воспользоваться вами как ячейкой?

Скажите, как мне выйти на ваш кадровый орган или другой орган, где решаются вопросы трудоустройства?

Я имел в вашем банке… (пауза)… рублевый депозит.

Cкажите, а будет что-то у вас подкрепляющее или закрепляющее?

Мне Люберецкий филиал сказал, что все обязательства Банка переходят по этому телефону.

Я подавала заявление в комиссию, посмотрите там меня по телевизору.

Я слышал, что у 6 банков, в том числе и у вашего, отберут лицензию. Но мы будем молиться, чтобы вас пронесло.

Проверьте, пожалуйста, мои векселя на угон.

Там было написано русским по белому…

Здравствуйте, вы автомат или человек?

У вас идет переоформление вкладов? А задержки у вас нет?

Здравствуйте, я ваш вкладчик — бывший — не бывший, но еще неудовлетворенный.

Я тут у вас разговаривала с мальчиком… ну не знаю, может он уже не мальчик, а мужчина…

Скажите, а если вкладчик, грубо говоря, умер?

Здравствуйте. Я ваш старый член.

Из заявления клиента: „Я была подвергнута махинации с незнакомым мне мужчиной“

Я: — Могу услышать Андриак Мухамедовича? Мужчина с кавказским акцентом произносит: — Нет, это не я!

— Девушка, переведите меня! — Куда Вас перевести? — Чтобы узнать, сколько мне осталось…

Клиент: Девушка, я вами немного воспользовался в магазине. А что теперь делать, не знаю