Ещё одна история недавняя. кто прав кто виноват и как быть?

Ой девчонки, как говорит моя подружка, меня Новокосинский барабашка отпускать не хочет!!!
  уже 2 недели как съехали, а постоянно приходится мотаться в Новокосино и какая-то череда неудач началась…
приезжая в очередной раз в Новокосино по делам своим, сдала телефон в ремонт (павильон на втором этаже Виктории), потому как накануне он ныпнул в детский горшок. в принципе заплыв пережил стойко, только стал мегать значек и вылезать подсказка «подключить usb порт» а во стальном заплыв без потерь прошел. было пару часов времени и решила его показать — ребята сказали ремонта 2 часа, ок взяла квитанцию, ушла по делам, через 2 часа сказали ещё 2 часа, ладно пошла подстриглась, покрасилась, прихожу часа через 3-4 — нет говорят не как не отмокнет (они там его отмакали в чем-то якобы, чтобы от коррозии избавить, хотя я лично коррозии (когда при мне его разбирали не видела ну не суть). приходите завтра. говорю приду в субботу (через 2 дня) поскольку я на другом конце Москвы и каждый день приезжать не могу.
в субботу как раз ключи передавали от квартиры… прихожу в субботу, сидит другой парень. где телефон мой? говорю. готов? незнаю он мне отвечает, а кто знает? -Серега, а где Серега? — не знаю. ладно...
приезжаю во вторник...
ну как починили?
— что?
— телефон!!!
— какой?
— вот квитанция!!!
— не знаю...
— кто знает?
— Серега
— где Серега?
— не знаю
Тут я начинаю нервничать.
-Ребята или Вы мне отдаете сейчас телефон или я иду в милицию
— Вы что мне угрожаете? я курьер, я ничего не знаю!
— кто знает?
— серега
— где серега, как с ним связаться?
— не знаю, не знаю сам ищу
— где телефон?
— в сервисном центре
-где находится сервисный центр? (к слову говоря все эти дни ни один указанный в квитанции телефон не отвечал)
— «там»
— можно адрес узнать более точный?
— не знаю, знаю как проехать
— когда отдадите телефон?
— не знаю
Набираю при нем мужу, прошу решить вопрос через одного нашего знакомого
парень начинает нервничать, но ничего не предпринимает чтобы ситуацию разрешить. когда муж мне перезванивает сказать что сейчас вопрос решить нельзя через того товарища, этот парень из лотка где мой телефон вдруг достает пакет запчастей отдаленно напоминающие останки моего телефона. Вот ваше? забирайте. я не хочу проблем
— вы в своем уме? нафига мне запчасти? я вам телефон отдала в рабочем состоянии целый и верните мне его как минимум в таком состоянии
— я не я и лошадь не моя, ничего не знаю, никому ничего не скажу
и диалог уже в 4 или 6 раз повторяется
— когда почините?
не знаю и т.д. и т.п.
— требую у них документы (не вывески ни разрешения на предпр. ни ооо ни ип, ни инн вообще не единого документа
— нету документов, что вы так волнуетесь, я вам сегодня ваш телефон привезу — не волнуйтесь
— пишите расписку, что привезете такой-то телефон в том виде в котором его приняли к такому-то времени, укажите свои пасп. данные в расписке
— нет паспорта с собой
— права?!
— лишен прав
МЛЯ ну тут я просто рассвирепела
Иду к администрации торгового центра, говорю так и так Ваши субарендаторы мошенники — нет ни единого документа, украли телефон и не отдают...
— ничем помочь не можем
— тогда я в УВД на ваш ТЦ буду писать заявление, потому как ни названия ни чего про контору шарашкину по ремонту не знаю и вы мне про них инфу не даете
— не надо, они к нам не относятся, мы не хотим проблем, вот Вам телефон главного по субаренде
парень из шарашкиной конторы (далее ШК) идет за мной и наблюдает за действиями моими
в это время мне звонит мой приятель с БОЛЬШИМИ связями в администрации района и отправляет к начальнику ПОЛИЦИИ по этому вопросу
парень идет за мной и говорит что ему не нужны проблемы и он хочет решить все по хорошему. при этом расписки писать не будет, документы показывать тоже… только: я вам его привезу вечером честное слово
не уже на**ать на его честное слово
в полиции отправляют (неохотно естественно, толькуо потому что за меня попросили) пару оперов с ними поработать (говорят что у них скорее там скупка а не ремонт), но естественно этого дурака из ШК уже и след простыл...
я уезжаю к детям...
по дороге дозваниваюсь до главного по субаренде, объясняю ситуацию, прошу их ИНН и оф. название, чтобы им написать притензию офиц. он говорит что по телефону не дает, только по запросу соответств. структур, но понимает мою ситуацию и обещает на ребят повлиять (к слову они там 2 года арендуют свои 1,5 метра)
на следующий день звонит мне Сереже (о БОГИ) тот самый которого найти никто не мог, кто принимал мой телефон:
— извините, меня машина сбила, я все исправлю, позвоните арендодателю, а то он нас ругает
— нет уж никуда звонить не буду. кроме того я написала в роспотребнадзор на вашу ШК и на Викторию, поскольку Вы не дав своих данных подставили под удар арендодателя
— у меня ребенок маленький, если нас закроют мне нечем кормить ребенка
— а у меня 2-е и вместо конфет я трачу деньги на бензин к вам кататься и все свое время трачу на разборки с вами вместо того чтобы с детьми быть
— извините я исправлюсь
— попробуйте
-на след. день звоню я: — ну что с телефоном?
-сегодня привезем, чтобы замять вопрос давайте мы с вами договоримся как-то
— вы мне денег хотите дать?
— ну вы же пострадали?!!
— верните телефон больше мне ничего не надо
короче ещё 2 ддня звонила им я
сегодня привезем говорили
но сегодня наконец привезли и ....
просят 1500 за ремонт
говорю :
— денег сейчас нет (это правда, деньги на закупку потратила, в кошельке 200 руб. на молоко и хлеб)
— тогда решайте вопрос с Сережей, дают телефон
— сережа денег нет, но я буду в выходные в Новокосино — привезу, как раз посмотрю как телефон после ремонта работает
— ок я Вам доверяю


Вопрос:
остаться человеком и оплатить ремонт?
1500 руб. (правда мы заплатили за ремонт 1800 руб. — так сказал курьер… то есть расписался в том что они ничего не чинят, а тупо посредники)
посредники это в лучшем случае, в милиции мне рассказали как такие ШК работают: берут в ремонт, цену не объявляют зарание (кстати мне тоже не объявили, сказали 500-1000, смотря что там, а в итоге теперь 1500 руб.) а потом выставляют нереальную сумму, что проще телефон им оставить. либо меняют все запчасти на хлам и отдают, телефон потом может месяц максимум прожить...
или опуститься до них и не платить?
добиваться чтобы их прикрыли? или пусть продолжают свой бизнес, мое дело — сторона?
как бы Вы поступили?





ekaterina MamsShop
ekaterina MamsShop
Василиса
13 лет
Григорий
10 лет
Химки
016695

Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
викуля
викуля
алёнка
14 лет
Анастасия
16 лет
Александр
25 лет
данила
22 года
Василиса
11 лет
Москва
не платила, пусть исправляют свои ошибки, а это за моральный ущерб! и потраченный день и не один!
Пожаловаться
Светлана
Светлана
София
19 лет
Таисия
13 лет
я б  попугала конкретно… оплатить-эт значит не  усомниться в его работоспособности после всего, что там было… квиток на ремонт есть? его действенность сможете потом доказать? Сереже этому сказать- я отдам бабки, но молись, чтоб он работал, иначе я тебя закопаю..
не фиг им спускать !!!
Пожаловаться
Тинка
Тинка
Игорь
14 лет
Люберцы
Я так думаю, денег не платить — это как бы твоя компенсация за бензин и нервы, и это они еще дешево отделаются. Ну и оставить их в покое, у тебя времени лишнего не много на борьбу. Опять же, если схема их работы всем прекрасно известна, значит кто-то с их бизнеса имеет кусок масла на свой кусок хлеба...



Пожаловаться
Аня Суслик
Аня Суслик
Артем
13 лет
Москва
Заплатила бы наверное, но договорилась бы на меньшую сумму
Пожаловаться
Яна
Яна

я бы не платила, а на просьбу оплатить ещё бы и наорала… вопрос кто ещё кому платить должен

Пожаловаться
ООО
ООО
Максим
9 лет
София
6 лет
Новокузнецк
Я бы не платила ни чего! Они охерели совсем, мало того что не вовремя починили, вы на них столько времени, нервов и денег угрохали! Пошли они…
Пожаловаться
ДариПопинс
ДариПопинс
Москва
Смотря что за телефон?
Пожаловаться
ekaterina MamsShop
ekaterina MamsShop
Василиса
13 лет
Григорий
10 лет
Химки
Nokia С6 но что это меняет?
Пожаловаться
ДариПопинс
ДариПопинс
Москва
ну… даже не знаю… наверно не стоит платить



Пожаловаться
Олько-Полько
Олько-Полько
Углич
не стала б платить. скорее потребовала б возмещение затрат на бензин и неудобства от отсутствия телефона.
Пожаловаться
Настя
Настя
Москва
Хз… Я бы наверное уже отстала. За ремонт заплатила бы 1000 р, мотивировав это тем, что они такую сумму объявили заранее и все. Вряд ли вы получите какое-то удовлетворение если их прикроют
Пожаловаться
Откровенная♡Мечта
Откровенная♡Мечта
Зеленоград
с таким интересом прочла вашу историю. но что посоветовать не знаю
Пожаловаться
Евгения
Евгения
Ярослава
11 лет
Москва
Позвонила бы Сереже и сказала — Ты мне денег дать хотел? Вот считай, что компенсировал ремонтом телефона и никто ни кому ничего не должен...
Как то так я б сделала! 
Пожаловаться
Настёнка
Настёнка
Москва
после этого я бы не платила!!!
Пожаловаться
Карамелька
Карамелька
Смоленск
Да уж… Даже не знаю честно, но вы еще посмотрите будет ли ваш тел работать…