возврат товара без чека

Вчера себе резиновые сапоги купила, а сегодня их одела, а они промокают, коробка осталась, а вот чек потеряла, вопрос, могу ли я вернуть деньги за сапоги? или их на экспертизу отправят? Или   вообще меня нах пошлют? И если пошлют, что им говорить