что говорить???!!! это наши больницы…

Сегодня у нас должен был быть первый поход в больницу, т.к.нам уже месяц… наша врач была в отпуске, ходила деж. врач и медсестра… так вот, медсестра сказала, что на этой неделе к нам никто не придет, идти надо самим 27 С УТРА!!! она приходила два раза, и каждый раз повторяла, что ждут нас С УТРА ДО ОБЕДА… сегодня в семь еле встала, разбудила дочку, да и муж с работы отпросился, т.к. шли первый раз… в итоге, в регистратуре выяснилось, что наша врач еще в отпуске (медсестра сказала, что 24 выходит), и что нам надо прийти с 15,00-19,00… На что я спросила, не путают ли они, мне грубо ответили: Девушка, что непонятного приходите после обеда… До этого муж ходил узнать анализы, тоже то придите завтра с утра, потом выясняется после обеда, потом медсестра сказала, что результат в каком-то кабинете, а там закрыто, спроси у врача, который к вам придет… Врач говорит, приходите, да ищите… КАК Я МОГУ ПРИЙТИ И ИСКАТЬ, ЕСЛИ ОНИ ГДЕ-ТО В КАБИНЕТЕ… ОНА СКАЗАЛА, ЧТО ОНА ВООБЩЕ НЕ В КУРСЕ, И ВОПРОС НЕ К НЕЙ… Когда раз вызывала врача (сама болела, была температура 39, хотела, чтоб дочку послушали и горлышко проверили), так мне в регистратуре сказали, что раз температуры нет, то и никто не придет, пришлось сказать, что с утра ребенок один раз вроде кашлял, только тогда нехотя нас записали… УЖАС… а так сказали, вызовите себе врача, а малыша раз ничего не тревожит, то и до свидания!!! и, вообще, звоните своему педиатру, а не нам… и медсестре вчера набрала в 8 вечера, хотела узнать, если завтра не сможем, то когда (так как вчера температура у меня 40 была из-за застоя молока)?! она мне сказала, ТЫ ВООБЩЕ ВРЕМЯ ВИДЕЛА… Нет, ну я бы и не звонила, просто она до этого сказала, звони в любое время, если доступен, то отвечу на вопросы… ЭТО НОРМАЛЬНО отношение больницы к РЕБЕНКУ????????????????????? Это же маленький ребенок!!! и ругаться не хочу с ними, все-таки еще ходить и ходить туда… Теперь туда не пойду без звонка…