Беспредельщица в поликлинике

Поликлиника 2 г.Мытищи. Какой же бардак творится в очереди к педиатру. Вот каждый раз собираясь на приём, думаю про себя: лишь бы нормально прошли. И везло всегда, до сегодняшнего дня.
Пришла к назначенному времени, у дверей к нашему врачу как всегда очередь и уже шумят. Как выяснилось, несколько человек без записи хотят пройти вперёд мужчины у которого время по записи. Ну он всех послал и пошёл. Так как следующая по записи была я, пришлось объяснять что обычно пропускают через одного (по записи- живая очередь- по записи). Так всегда было. Это негласное правило у нас в поликлинике. Вроде разобрались.
И тут, как только в кабинет зашла девушка (из живой очереди), у дверям бросилась дама ( из той же живой очереди), которая, к слову, больше всех выпендривалась, и с наглым видом говорит мне что сейчас пойдёт она, и пофиг ей на все правила. Я ей ещё раз пытаюсь объяснить порядок очередности. Пофиг. Я Уже не выдержала. Говорю: ты вообще адекватная?! Пойдёшь за мной! Разворачиваюсь и иду жаловаться заведующей. Та меня выслушала, посочувствовала и позвонила врачу, указав, чтоб следующими приняли нас.
Далее конечно эта дама возмущалась что я ей тыкаю, хоть она мне в матери годится. А я ответила., что извиняюсь за это, но ее поведение не заслуживает обращения на вы ))) и если бы я ее нормально попросила- она бы пропустила меня. Вот так! Занавес.
Девчонки, у вас в поликлиниках тоже 2 очереди? Бесит этот бардак. Каждый раз как на войну.