Девочки. Муж купил сегодня телефон в МТС и уехал работать на три месяца. Сейчас обновляла и обнаружила битый пиксель, при включении, прям в центре экрана. Теперь замечаю его постоянно. Дело в том, что при покупке телефона он заключал договор, что не может сменить тарифный план и т.д. на свое имя… так вот в чем вопрос: хочу пойти в МТС и вернуть телефон. (Точнее мать свою заслать туда) По идее должны, ведь 14 дней не прошло. Но меня смущает этот договор, заключённый на имя моего мужа… кто-нибудь шарит в этих делах? Будут вопросы? Подскажите пожалуйста…
13 мая 2014 11:19
девочки, беда, беда у меня! Уронила телефон и разбила экран. Трещина разделила экран на 2 половинки, в принципе телефон все показывает, но эта полоска разздражает страшно....(( вот в чем вопрос. У меня телефон еще до лета на гарантии и плюс еще дополнительная … Читать далее
14 января 2015 11:52
Как в анегдоте гарантия на аккумулятор пол года куплен был 13.07.2014г. и вчера умер) Т.е. ровно пол года даже дня не переработал! А вообще дело было так: я разговаривая по телефону и тут телефон отключается никаких предпосылок, глюков, идеально работал, … Читать далее
19 июля 2018 19:50
Девочки, у меня беда с этим телефоном. Вообщем отнесли на гарантию, его отправили в сервис. Через 10 дней приходит мой телефон обратно в связной с бумагой о том что телефон раннее был вскрыт и снят с гарантии, что их гарантия не покрывает несанкционированные … Читать далее
Работала в мтс раньше, и скажу вам до последнего брать не захотят. Напишите претензию(ссылайтесь на статьи закона). Можете еще копию отправить в роспотребнадзор и уведомить об этом мтс. Может и зашевеляться. В течении 10 дней они должны вам дать ответ.
Могут сказать, чтобы муж сам пришёл, или его паспорт.
Вот и я так думаю(
На сколько я помню, до 3 пикселей допускается и это не считается браком. Почитайте точнее
Это вроде на телевизоры и мониторы, но я почитаю подробнее
В договоре о телефоне что то написано? Тарифный план на симкарту же, не на телефон?? Или я чего то не понимаю?? Чек и телефон приносите и его отправят на экспертизу
Да, на сим карту договор. Там цена дешевле для абонентов МТС просто… И при покупке он заключал договор, что останется верным абонентом МТС на гол, иначе будет платить неустойку...
А на телефон договора нет никакого, только гарантия...
Попробуйте, попытка не пытка…
Если что, доверенность можно чтобы муж сделал
Он уже уехал, так что не сделает ничего уже( эх...
Попробуйте. Знаю, что у подруги были вопросы насчёт камеры, тоже в оассрочку брали в МТС, ничего не добилась. Отправляли на экспертизу и ничего не доказала.
Он за наличку покупал… Блин блинский. Ещё купил дешёвый, мне до весны доходить и купит нормальный, хотя мог сразу нормальный в рассрочку взять, но что-то затупил… я вот хочу маму заслать, чтобы она его сдала и взяла мне тот, что я хочу в рассрочку… Эх, попытка не пытка, наверное… пусть съездит узнает… просто всякое диагностики я ждать не смогу, у меня не смену нет телефона, поэтому он в папыхах и поехал мне покупать(
Телефон сложно технический товар и его просто так сдать нельзя. Отправят на экспертизу (25 дней) если подлежит ремонту то будут ремонтировать, если нет то вернут деньги
В течении 14 дней можно сдать. Поправки новые есть