Сегодня сталкнулась с непониманием тех органов защиты насиления, которые по идее должны помогать и содействовать. А именно с Министерством здравохранения. А история моя такова:
Положили у меня старшую дочь в инфекционную больницу, с подозрением на ротовирус. Я проживаю на Домодедовской, а ребёнка отвезли на Багратионовскую. Муж отвёз дочу на скорой, ночью. Так как ребёнок ещё и эпилептик, сказали что можно с ней лечь маме. А я соответственно не могу, так как дома ещё и малявочная доча. Лежит старшая дочь в больнице с субботы. Навещать её нельзя, так как это инфекционка. Можно только передачки передавать. Муж раз отпросился, два отпросился… начальство сами понимаете уже не довольно… Сегодня должны были результаты анализов сказать, есть у неё ротовирус или же нет. Звоню в справочную больницы, объясняю ситуацию — муж на работе, я с 8-ми месячным ребёнком сижу, да и живём на друом конце Москвы. Можно ли мне по телефону переговорить с врачом? Ответ — НЕТ. Я- а дайте мне плз телефон на пост. В ответ — не дам. Я решила пойти другим путём. Позвонила доче на мобильный, сказала чтоб та подошла к кому нибудь на посту и дала трубку. Доча так и сделала, и что я слышу ей в ответ от медсестры — тычто с неба упала, правил не знаешь. Пусть твоя мама приезжает и разговаривает с врачом. Вообщем я психанула и стала звонить в минздрав. Звоню, объясняю ситуацию, спрашиваю кто мне может помочь. Мне дают ещё телефон. Звоню туда, там мне дают ещё телефон. Звоню… ну и наверно уже понятно что там мне дают. В конечном итоге, я обзвонила 7 номеров. По одному мне сказали - оставьте ребёнка младшего соседям и езжайте в больницу. (лучше не знать что я им ответила). По другому мне начали тыкать статьёй о врачебной тайне, мол по телефону мне никто ничего не скажет, так как вдруг я вовсе не мама. На что я сказала, что если бы всё было по правилам, то оношение к старикам, детям и инвалидам, было бы иное. Со мной согласились, но сказали — ничем не можем помоч. Я объяснила что могу позвонить на мобильный ребёнку, уж она то знает мама я или нет. Вообщем последний телефон оказался победным. Трубку снял молодой человек, выслушал мою ситуацию, спросил какая больница, фамилию ребёнка, мой номер телефона и сказал ждите, я вам помогу. Через 15 минут мне позвонила врач с телефона дочки и озвучила результаты и планы дальнейшего лечения. Разговор занял 5 минут. И для этого я должна была тащиться с грудным ребем, на другой конец Москвы, в инфекционную больницу. Об одном жалею, что не спросила у того молодого человека как его зовут… но всё равно, огромное ему, человеческое спасибо.
