Купили коляску трость hoco magic в детском мире, ее постоянно уводит влево, является ли это браком? Можно ли вернуть? Покупала месяц назад. Гарантия год на сайте написано. Чек потеряла, знаю что основанием для отказа не является, но все же у кого был подобный опыт?
Брак или не брак?
Комментарии
Актуальные посты
Порылась в инете) выше два скрина) я думаю надо на гор.линию именно к фирме звонить и говорить о дефекте.
Да, только боюсь что откажутся, скажут не дефект это, по тц коляской может и легче управлять а на улице все время одна рука в напряжении (
Почему не является основанием?
По закону отсутствие чека не является основанием для отказа в возврате товара
Верно, бкз чека можно вернуть
Интересно, а как тогда доказать что товар куплен именно у них? Продавцы не примут, мне кажется, им для отчетности о возврате чек нужен.
Например предоставить квитанцию из банка о переводе средств, я покупала по карте. Сейчас кассы такие если знаешь дату и время то копию чека можно сделать.
Ну в принципе да) ну чтож, желаю удачи вам) напишите потом получилось или нет)