Должны были завтра ехать в турцию п сегодня выяснили что наше агенство мошенники. Деньги присвоили себе. Тур анулировали. Кто то был может в такой ситуации насколько вероятно вернуть деньги?(
Должны были завтра ехать в турцию п сегодня выяснили что наше агенство мошенники. Деньги присвоили себе. Тур анулировали. Кто то был может в такой ситуации насколько вероятно вернуть деньги?(
Кошмар, думала и нет уже таких.
по делу не знаю(((((но блин ужасно не приятно ((((((((
Идете в турфирму, пишите заявление на возврат денежных средств (вас будут уговаривать подобрать другие варианты-не надо, они и так накосячили, зачем вам второй раз?), укажите там реквизиты своей банковской карты. Одновременно копируйте все документы и подавайте в суд за невыполнение обязательств по договору (в суд подавать по местонахождению турфирмы, т.е. ее юридическому адресу). От иска в суд можно отказаться в любой момент, но они уже начнут работу над вашим делом. В полицию идти пока рано. В вашем договоре есть пункт про возврат денег – почитайте сколько дней на это уходит. Допустим, 5. Приходите через 5 дней и забираете ВСЮ сумму. Вам не оказали услугу, никаких комиссий вы не должны платить.
Если не дают – требуйте письменный отказ. Если вам будут втирать что деньги отнесли в банк и они пока еще не зачислились на карту – требуйте чек из банка!
Если и так и так не получилось, идете в полицию и описываете все как есть.
Турфирма по своему Адрес в сьехала....
Телефоны их не доступны увы
тогда в полицию сразу, причем как можно быстрее
Какой кошмар… точно в суд подавать на них
Вам нужен хороший юрист, который посмотрит все имеющиеся документы… Как вы их вообще нашли- это агентство?
Они сами вышли на нас когжа подавали заявку на топхотелс