Ситуация такова, я заказываю вещь (на Ярмарке Мастеров) по фото цвет петролевый синий. Кидаю мастеру фото с ее товаром именно такого цвета и говорю — мне такой цвет (не называя, что это за цвет, думаю и так понятно о чем речь...).
Заказ принят, оплачен.
Приходит вещь такого цвета, что-то из оттенков зеленого — нефритовый или малихит, точно не знаю. В общем, как этот только еще более насыщенный. Ну вообще зеленый!
Я расстроилась, ждала столько и такая неудача… и вещь нешевая.
Пишу мастеру, что это вероятно, какая-то ошибка, но я ожидала синий петролевый цвет, как на фото.
Она отвечает, что это скорее всего искажение цвета из-за фото или монитора компьютера, но она всегда считала, что это бирюзовый. Или эта вещь сшита из кусочка ткани немного другого оттенка… И мол мне классно и в таком… (я фото на себе отправила)
Эта вещь на фото, сделанным мною выглядит дейсвительно с немного с большим содержанием синего, но не настолько… Все равно зеленоватый..
Пишу, что вы должны были предупредить, что в жизни цвет выглядит несколько по-другому, чем на фото.
Теперь жду ответа и вот хотелось бы мнения со стороны. Чья ошибка?
Я бы хотела замены на нужный мне цвет и доставку оплаченную мастером.
Как думаете, так можно? Или я не права? И должна смириться с тем, что есть?
Петролевый он есть сине-зеленый, поэтому мастера ничего не смутило.
но в нем содержание зеленого не велико, процентов 20-30 (где-то встречала в нэте таблицу, там в процентном содержание все переходные оттенки от синего к зеленому, но не сохранила и найти не могу).
А пришел цвет, ну вообще зеленый… процентов на 80-90((
А фото готового изделия не присылала мастер?
Нет… так было бы лучше конечно..
но уже дома я увидела, что она выложила фото как я догадываюсь моей вещи, так вот там хорошо понятно, что цвет зеленый..
все решилось) договорились и мастер уже подыскала ткань нужного мне цвета.
Спасибо за поддержку))
Это минус инет шопинга — цвета искажены и еще восприятие цвета у всех разное, что у одного бирюзовый, у другого голубой. Мы так с мужем спорим порой)
в офиц магаз вы вправе вернуть товар без проблем. А когда поделка по договоренности, тут от мастерицы зависит… Думаю, нет ей резона. Может вам и еще вариант не понравится, в итоге, и не заработает, и время потеряет.
Покажите ваше фото в вещи этой. Может не все так плохо?
Ну накосячили и вы и мастер) она должна была предупредить, а должны понимать что цветопередача может быть разная, и фотография сделанная при разном освещении будет передавать цвета по разному… ?♀️ думаю вам просто по человечески нужно договориться, ну всякое бывает)
Я вообще часто на сайтах вижу надпись — цвет может искажаться. И вы должны были это учитывать. Мастер вам ничего не должна, как я считаю.
Чтоб настолько отличались цвета, я не встречалась ни разу из моего небольшого опыта интернет-покупок. И мастера обычно предупреждают о разнице, ведь она видит какого цвета ткань или добавляют фото с лучшей передачей цвета и говорят, что на данном фото лучше передан цвет...
Где фото на вас? А цвет вы сами нашли или она предложила варианты?
На мне на моем фотоаппарате получился такой, а в реале он еще зеленее...
У нее были представлены варианты цвета, но я не нашла подходящего и спросила не могла бы она сделать заказ из ткани нежно-голубого оттенка. Он ответила, что нет и я стала думать, что же из представленных вариантов подойдет больше всего. Обратилась к стилисту и она посоветовала мне этот цвет, назвав его синий петролевый.