Девчата, такой вопрос.Злая ужас!!! Моя дальняя родственница взяла деньги в банке, и по какой то причине не платит.Оставила мой номер телефона, обычно же просят телефоны для подстраховки(уже отругала ее за это).Звонят по 5 раз на дню.«передайте ей»,«заплатите за неё и тд.Я их конечно посылаю в „дальнее путешествие“, поставила антиколлектор на телефон.Но они звонят с разных номеров. Вопрос вот в чем.Есть какой-нибудь закон, о том что я не обязана за нее платить и тд(никаким поручителем я не являюсь), который можно им озвучить и они отстали наконец.Или это все бесполезно, и только номер менять😡Заранее спасибо за ответы.
Девочки юристы зайдите.
Комментарии
Предыдущая статья
Ваша слабость😍
Следующая статья
Гуляем
вот сейчас залезла на сайт банка восточный, и не могу найти где претензию оставить?
Сейчас залезу, посмотрю
Смотрю с телефона. Нажимаю развернуть меню, там есть Помощь, разворачиваю и там Обратная связь. Вот в обратную связь и напишите, что согласие на обработку персональных данных не давали и требуете номер телефона из базы удалить
нашла, спасибо?
Сотрудники банка обязаны передать заявление в службу технической поддержки- а те в службу взыскания. Служба взыскания должны убедиться что вы действительно не имеете отношения к кредитному договору и сделать отметку в программе что бы вам не звонили!
Я как сотрудник банка могу сказать что с их стороны идёт нарушения закона.Я когда только ушла в декрет с первой беременностью моя коллега тоже взяла кучу кредитов и не платила, а номер телефона дала Мой. Так мне наяривали просто жесть, в какие то банки я съездила и написала заявление! А те кто не понимал просила что бы сказали их данные с кем говорю и ТД… говорила что пойду в прокуратуру… Длился этот бой около пол года, и все меня оставили в покое.
а что за заявление нужно писать, не подскажите?
Обратиться к специалисту и сказать что хотите написать заявление что бы вас не беспокоили звонками по чужим кредитам. И уточните если у них какая то форма написания пусть подскажут, если формы нет то в свободной форме пишите. Заявление. Я ФИО и описание проблемы. Спросите на кого шапку заполнить. Попросите что бы вам поставили входящий номер и подписали кто принял заявление. После чего пусть снимут вам копию и обязательно ее заверят синими печатями что она действительна.( Это для вашего спокойствия) обязательно берите с собой паспорт и историю сильно не пишите… текст должен быть кратким, но понятным… типо: я Светлана прошу вас не беспокоить меня звонками из за кредита Иван Ивановича, и ТД.
они возьмут мои паспортные данные, и ничего с ними не сделают? не навешают на меня чего нибудь??
Нет они должны взять ваши данные иначе как они проверят что вы не клиент?!) Не переживайте ничего не оформят
ещё вопрос, мне можно в отделение в моем районе обратиться? мы далеко друг от друга живем
В любом отделении вас обязаны принять, ведь сеть по программе у них одна. Не имеет значения хоть в другом городе вы к ним придете
Спасибо большое
Как правило, они спрашивают, знаком ли вам Звездюк Пафнутий Галоперидолович и сообщают вам, что он-де не выплачивает по кредиту. Поскольку вы не являетесь стороной договора либо госорганом, имеющим право на получение информации по задолженности, объясните оператору, что они нарушают как минимум 183 статью часть 2 УК РФ (Незаконные разглашение или использование сведений, составляющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну, без согласия их владельца лицом, которому она была доверена или стала известна по службе или работе.), ст. 857 гражданского кодекса РФ ( гарантирующей соблюдение кредитной организацией банковской тайны) и ст. 26 ФЗ о банковской тайне. Объясниите, что если звонки не прекратятся, вы по соответствующим статьям обратитесь в местное отделение Центробанка, Роспотребнадзор и прокуратуру. Конечно же, разговор лучше записать, и взять в телефонной компании распечатки звонков
спасибо вам за развернутый ответ
Я не юрист конечно, но думаю им бесполезно что-то объяснять, они пытаются выбить деньги любыми способами, поэтому и надоедают вам сами прекрасно понимаю, что вы ничего не должны, но можете от назойливости и оплатить хотя бы часть. Я бы поменяла номер для своего спокойствия!
Тут скорее обратное. Нет такого закона, по которому вы обязаны платить ))))
+
Вы ничего не обязаны, они просто давят морально. У нас была похожая ситуация.Звонили даже на работу на стационарный телефон.
Платить вы конечно не обязаны. Надо писать письмо в этот банк с жалобой. Только после этого отстанут
Вы не обязаны платить это факт. Насчёт закона не подскажу, но, думаю, для них это не будет аргументом. Поменяйте номер, так лучше всего