Мат. помощь, отказ....

Подала я документы в нашу администрацию на предоставление мат. помощи в связи с тяжелым материальным положением из за хронического заболевания диабетом. Т.к в нашей поликлиники лекарства выдаются с большим трудом, а средства контроля вообще не дают я вынуждена каждый месяц покупать все за свой счет, соответственно из за этих больших трат денег стало катастрофически не хватать. Вот и написала я заявление о предоставлении мне мат. помощи, приложила все необходимые документы и чеки из аптеки подтверждающие покупку лекарств и средства контроля течения заболевания. Спустя месяц мне пришел отказ и в основании отказа они пишут: Не предоставление док-тов подтверждающие трудную жизненную ситуацию на основании п. Положения такого то. Я посмотрела этот пункт и он гласит, что отказ в предоставлении мат. помощи может быть если не предоставлены ЧЕКИ на лечение или покупку дорогих препаратов. Вот, что интересно, что ЧЕКИ то я все приложила (копии на 5 листах)(оригиналы я не стала отдавать, а то потом не будет у меня подтверждения покупки препаратов). Вообщем пришла мне отписка. Сейчас хочу заново собрать документы и снова подать заявления с указанием на то, что вот вам чеки смотрите внимательно. Если снова придет отказ, как думаете можно подать документы выше если, что обратится с жалобой на местную администрацию