carters.com. И зачем я только с ними связалась?!

Девочки, доброй ночи

Пишу пост для того, чтобы вас также не обманули как и меня. И ищу ещё тех у кого была похожая ситуация. Заказываю онлайн очень часто. Начиталась про картерс и решила заказать. В итоге: посылку выслали после пяти моих писем, с боем. Сейчас она на таможне. Вместо оплаченных семи вещей, выслали только четыре. На письма не отвечают три дня. СПСР уверяет, что в посылке только четыре вещи. То есть мои деньги пропали. У кого также было? И обращение к тем кто думает заказывать там, подумайте сто раз. Такого отвратительного сервиса я не встречала нигде!


Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Liuba Hart

Прекрасный сервис у них, заказываю постоянно, проблем не было. Имейлов не писала, но здесь звонила, когда один раз не доложиди товар, все пришло сразу. Но это по штатам. Подозреваю, это проблемы посредников в международной доставке

Пожаловаться
Людмила
Liuba Hart 

Это точно не посредники. Спср уже предоставил инвойсы от них и везде четыре позиции. Ещё настораживает, что на письма перестали отвечать, как только деньги безвовратно ушли со счета сбера, до списания отвечали. И спср работает с asos. Всегда всё доходило вовремя и в целости и сохранности. И если были каке-то непонятки с спср, asos, сам как отправитель их решал. Боюсь это картерс с международными поставками мухлюет. В вашем случае, доставка быстрее и если вы не получите, то можете отменить транзакцию через банк. А в нашем, международном случае, мы теряем драгоценное время, нечестные продавцы ждут полного списания и всё, дальше полный игнор. Ещё большой вопрос, когда получу посылку на руки будут ли там эти четыре позиции? И ещё один момент, я написала им в твиттере и фейсбуке вежливо, что мол дорогие не могу с вами связаться, прошу обратить внимание на мою проблему и описание проблемы и переслала им письмо от спср, так они меня на всех площадках заблокировали. Вот так. Первый раз с таким хамством сталкиваюсь. за пять лет размещения заказов в разных зарубежных интернет магазинах.

Пожаловаться
Алина

Заказываю не первый раз через посредников, все нормально было ??♀️

Пожаловаться
Людмила
Алина 

Я вот сама решила и нарвалась.

Пожаловаться
Алина
Людмила 

С лета введут ограничения еще 20$, вообще не выгодно будет самим заказывать?

Пожаловаться
Екатерина
Алина 

Ограничение чего?

Пожаловаться
Алина
Екатерина 

Сейчас можно закупиться на 1000$ без пошлин, а летом все посылки превышающие 20$ облагаются пошлиной.

Пожаловаться
Людмила
Алина 

Кошмар. :( А я мужу часы хотела заказать :( Надо поторопиться с часами тогда. И в ханне и андерсон детсой одежды хотела прикупить, там можно пай пал выбрать хотя бы.

Пожаловаться
Екатерина
Алина 

Офигеть! Мы часто заказываем?

Пожаловаться
Алина
Екатерина 

Да вот я тоже только там и в нексте закупаюсь??

Пожаловаться
Алина
Людмила 

Я тоже сейчас большой заказ делать буду, на вырост. А то мало ли что потом будет. А в рф мне не нравятся вещи и соотношение цена/качество?

Пожаловаться
Людмила
Алина 

Вы в Ханне будете делать?

Пожаловаться
Алина
Людмила 

Картерс, надо в Ханне глянуть тоже)

Пожаловаться
Людмила
Алина 

Понятно. В Ханне дороже, но когда скидки неплохо бывает и Пэй пелом можно оплатить, мне кажется, так надёжнее. Но может и в кариес тоже можно через пей пел, я просто как-то не ожидала подвоха и не стала заморачиваться

Пожаловаться
Екатерина

Меня вот например доставка магазина Некст бесит. Заказывала там много, и по факту приехало пол заказа. Хотя все как бы в наличии было. Когда приедет вторая часть заказа мне внятно не объяснили. Просто в один день позвонил курьер, и такой мол, я у подъезда. Я говорю ну ждите, я гуляю, надо было заранее звонить

Пожаловаться
Людмила
Екатерина 

Вот также пришла одна часть, второй нет. С некстом у меня не было проблем. Но возможно потому что, что я оплату после получения выбирала. Переплачивала 100 р конечно, но мне так спокойнее.

Пожаловаться
Екатерина

Щас со штатов много проблем с заказами. Мне значки коллекционные 3 месяца шли. Я думаю вам щас часть выслали, остальное потом. Когда заказываете со штатов, будьте готовы, что такая хрень может произойти. Раз на раз не приходится, иногда за месяц посылка приходит, иногда больше. То что не отвечают на письма, я вам скажу, что это тоже норм у них. Я не про ваш сайт говорю, а вообще. Мы тоже с таким сталкиваемся, номер отслеживания неделями ждём от продавца

Пожаловаться
Людмила
Екатерина 

Эх. Я не знала. Я с asos и ebay заказывала для себя и мужа, никогда проблем не было. Даже подумать не могла.

Пожаловаться
Lamro

Я через посредников заказала на чёрной пятнице, вот только пришла посылка к ним в Москву, был аврал, жду теперь рассылки по Москве.

Пожаловаться
Людмила
Lamro 

Они ведь ещё берут деньги за доставку курьерской службой. Обычно СПСР за неделю, максимум две доставляет, работая с asos, например. А тут месяц уже не могут, да ещё и больше половины позиций не дрставили. Обидно очень :(