Может, кто-то знает или сталкивался — как вернуть сапоги с дер*мовой кожей? Натуральная кожа (судя по чеку и коробке и кожаному ярлычку), натур.мех, молочного цвета. Гарантия кончилась — покупались в октябре, но носила реально три раза. В первый раз попала под лёгкий снежок, который слегка таял на носах — носы пошли пятнами, я пришла в ужас. Обувь у меня разная, и ее много, но я никогда не сталкивалась с изменение цвета при намокании! Ладно, высохли, пятен не осталось, но подруги посоветовали водоотталкивающим средством обрабатывать, чтобы не намокали. Обработала, надела второй раз. Ничего мокрого с неба не сыпалось, поэтому проверить эффективность средства не пришлось. Но появившиеся загрязнения (нормального характера — пыль, капля грязи и пр) фиг смоешь! Следы грязи так и остаются. Сегодня надела третий раз. Дочь шла по бордюру, чуть оступилась и чуть провела своим сапожком по моему сапогу. Результат — пропоротая полоса на коже в 1,5 сантиметра длиной! Девочки, я в шоке. Мелкие кусочки кожи торчат в стороны… И это от небольшого касания!
Если что — ношу я вообще очень аккуратно, мне обувь быстрее надоедает или из моды выходит, чем снашивается. Морозов у нас не было, сушилки внутрь не пихала, храню в обувном шкафу. Все три прогулки — это именно прогулки, по асфальту, не спеша; за руль не садилась, педалями не портила.
Понятно, что 30 дней прошло еще в начале ноября, но может есть какие-то еще сроки (от производителя, допустим) или доводы для возврата? Кожа на колодке мягкая-мягкая, как перчаточная… Комменты типа «где были мои глаза» прошу оставить при себе, и так обидно. У меня размер небольшой, а ноги длинные и тонкие — мало что на них не болтается, а эти прям как по мне шиты.
Вчера нашла, что гарантия качества (именно качества, а не возврата) длится 2 года. Но там тоже нюансы. А пашины не должно быть в этом месте? На это есть какие-то нормы?
Ну да, сапожник сказал, что по госту там спина должна быть.
Во, спасибочки, подска3ала, где порыться) Поищу, почитаю — мож, снесу их обратно...
Кста, ты зря — в Дисконте такая же обувь, не сток, не б/у, та же гарантия магазина 30 дней. Просто позиционирую они себя как дисконт-мага3ин, а на деле, думаю, так она и стоит (обувь), просто мы ведемся на «скидки»))
Легкий шаг дисконт?
«Легкий шаг — дисконт», перекресток пр Ленина и Станиславского, дизайн как у обычного Лёгкого шага.
Ну да, я про него и подумала. У них там скидки часто. Но успеха пожелаю, конечно!
Спс!
думаю вряд ли… представляю как обидно((
Именно обидно, и не в деньгах дело даже
да(ве3де обман(
Обидно конечно, понимаю...
Думаю в магазине ничего хорошего точно не скажут. Вот если экспертиза эта не дороже половины суммы сапог, я бы провела...
С истекшим сроком годности ничего не сделать… Товар надлежащего качества со следами бу не принимается нигде и никак…
Да вот в том и дело — а надлежащее ли оно, качество? Если, по сути, я ногтем эту кожу продрать могу?!
Если срок истек, то уже не важно… А там нужно смотреть, что заявлено производителем…
Без экспертизы никак. В магазине пошлют, если только через отдел защиты прав, может испугаются и без экспертизы деньги вернут, а может и нет. Экспертизы за Ваш счёт, если Вы окажетесь правы, магазин вернёт Вам все деньги.
Боюсь, эксперти3а окажется дороже сапог… А ре3ультат — 50/50...
Вы можете отказаться. Я давненько обращалась с полусапожками. В защите вообще сразу увидели что внутри маркировка даже разная. Но я по гарантии обращалась. Сапоги дорогие если, действуйте.
Да как дорогие… Я одни прошлой зимой купила за 10тыс со скидкой — до сих пор душа переворачивается)) А эти вот осенью случайно увидела, 4990р, померила и схватила) Это «Легкий шаг — дисконт», как они говорят, к ним уже со скидкой всё приходит. Скорее всего, гонят китайское фуфло, а мы ведёмся… То есть, вы предлагаете идти мимо магазина в защиту потребителей и там по обстоятельствам?
Да конечно, мало ли чтоб потом не думать, что стоило идти, а Вы решили не связываться.
Сдавайте. Идете в магазин. Пишите отказ. Вам предложат экспертизу. Соглашайтесь! Через пару дней позвонят, что бы вы пришли за деньгами.
+++
А какая-то причина для отказа нужна или я могу так и написать — как*шная кожа на сапогах? И вот с экспертизой — они ж всегда ЗА магазин, по-моему, а не за покупателя… А вернут потом с экспертизы совсем уделанные...
Они обычно и не сдают никогда в экспертизу. У меня знакомая сдала из-за того что муж мазоли натер. На свадьбу сходил, и сдали?
Это когда гарантия еще есть, тоже знаю такое. А вот когда, по сути, 3 месяца после покупки прошло...
Неееет. Не по гарантии.
А так как вы. Там в течении года или двух можно сдавать. Просто очень много людей практикуют такое. Поносят сезон и сдают. Я сама узнала такое недавно)
Вы мне прям Америку открыли))
Да я вам про что)
Я сама была в шоке. Это на работе девушка. Говорит я постоянно покупаю малой ботикт в МЕГАТОПе( у нас сеть магазинов обувных) и даже в чириными носами сдает) я б так не смогла) а она долаживает деньги и берет новую пару))) не ну, а что)
Боюсь, мы с вами всё же в разных местах живем)) Но попробовать можно. Единственное, доплатить и взять другое мне не особо надо...
Я думаю россия не далеко от беларуси)
Дык… Уклад жизни другой))))
Двух. У нас приятель через 2 года после покупки через суд вернул полную стоимость плюс затраты на экспертизу и судебные издержки
О как:) спасибо