Девочки, проверяйте посылку на наличие товара, который вам привез курьер!!! Первый раз оформила доставку домой, мало того что привезти с трехдневной задержкой, в логистике перепутали номер телефона, дозвониться до них не реально, из детского мира дают несуществующий номер. Так вот, привезли. БЕЗ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОГО ЗВОНКА!!! Хрен с ними, я была дома. Позвонили в звонок, ребенок спал и конечно же проснулся. Что меня больше всего огорчило, не положили комплект из трех детских зубных щеток(400рублей). Заказывала много всего, привезли аж три огроооомных коробки. Курьер с щенячьими глазами спросил… «проверять будете?.. Тут еще ребенок сонный, плачущий на руках. Не проверила! Конечно я виновата, кто ж еще… Гори Детский мир вместе со своей гребанной логистикой „Стрижи “ в аду 😡И вопрос, меня пошлют лесом, если позвонить в детский мир и сказать, что щетки не положили? Кстати, в их накладной они так же не значатся…
Раз не значатся и непредоплачены, то и претензии как бы нет. Не было на складе, видимо
Если в накладной нет, но вы оплатиле, то должны вернуть, если не вернут, то пишите жалобу в интернете яндексмаркет там регестрируешься и пишешь хороший отзыв, если магазин норм то возвращают быстро, но с условием, что ты удаляешь отзыв или пишешь положительный. ..
Я вообще с ними ругалась. Смесь просроченную купили когда месяц был. Потом постоянно проверять срок годности начала. Полная полка просрочки. Отнесла пачку на кассу, сказала чтобы убрали. Через 2 недели приезжаем, все на месте. Сказала сейчас куплю и в Роспотребнадзор отвезу. Только после этого убрали. А сколько уже успели накормить просроченной смесью деток!!!
Офигеть
Сумма в накладной и сумма которую ты оплатила совпадает?
Если да то не докопаться.
Если оплатила больше, то звони и говори им мол привезли на меньшую сумму и нет такой то позиции
Разобралась. Вернут на карту
Ну вот и славно)
Я как-то писала на них жалобу. Все вернули. Пиши)
Много раз заказывала, все хорошо было, но один раз тоже забыли положить комплект и в накладной нет его. Я позвонила, оказалось было много заказав и не позвонили мне предупредить что деньги за комплект будут переведены на карту.
Да и вообще звоните спокойно, Вам должны будут без проблем вернуть деньги)
Ужас какой.
Звоните конечно. Мне как-то подгузники не те положили, денежную разницу на счет потом вернули.
Мне один раз вместо смеси 800гр, положили 400, хорошо сама была дома
Они же оплачены?
Звони, ругайся, конечно
Ой у них доставка вообще отвратительная?я тут заказ свой чуть ли выпрашивала у курьера, у них доставка в 9 до 20, время 19 40 я звоню — ждать мне заказ или нет, мне сказали что 1 или 1.5 ладно фиг с ними, звоню в 9 — ответ через час, звоню в 10 вечера — и говорю ну что когда он ну не знаю где то через час. Я все время пока звонила слышу что человек дома а не в машине, в итоге в 11 звоню и говорю через 15 мин не будете я отменб заказ приехал через 15 мин .
Заказывала несколько раз все было норм. А если нет в накладной звонить в детский мир. Это они не собрали
Если в накладной нет, то наверное ничего уже не докажешь. Я так думаю. Чек сохранен если только. И там указано, что щетки оплачены. То тогда да
Много раз заказывала в детском мире, никогда не проверяла, всегда во время привозили.