Нужен совет?

Я конечно понимаю, что здесь не медики, но все же, опишу проблему, вдруг чей-то совет окажется полезным, а может кто-то и сталкивался с этим.

У моей мамы, уже больше года болячка во рту, а точнее на языке(на ребре языка, тобишь сбоку). Болячка уже за это врямя эту сторону языка прямо хорошо «выжгла». Образуются, как пузырьки, а потом лопаются. Бывает все нормально, а бывает обостряется и ве заново, особенно как немного понервничает(эмоциональная дама и восприимчивая)
В такие моменты у нее челюсть прям болит и соответственно от этой боли языка все дискомфрртно до ужаса....
Во время болей мажет эту полость и гелями и мусами, но проблему они не решают, а лишь сбивают боль… и то, не всегда.
Сразу хочу сказать — это не стоматит и вообще не по части стоматологии, онколог полностью исключил какие либо привязанности к его специфики ( и слава Богу). Куда уже обращаться, как лечиться и какие анализы сдавать, ума не приложу

P.S — было время, мама перебарщивала с антибиотиками, думала они такую реакцию дали. Но их уже давно вообще не пьёт.
Какие мысли могут быть? Прошу по делу отвечать!