Девочки у кого может было такое… вчера на карту хотела закинуть деньги 11тысяч… все как обычно, вставила карту затем деньги. На экране было написанно«подождите операция выполняется» в итоге экран заморгал, банкомат отдал карту и чек… на чеке написанно«технический сбой операции, внесено 0.00рублей и ниже средства приняты..» конечно позвонила по номеру горячей линии, они сказали ваша заявка принята на расмотрение до 19.09.17 года… вот я думаю реально возможно вернуть деньги или лучше сходить в банк заявление написать… первый раз в такой ситуации(
Сбербанк
Рубрика
Копилка советов
У меня была такая ситуация, я просто звонили по номеру, который на банкомате указан и заявлений никаких не писала) деньги вернули)
Спасибо за ответ!:)
Вообще лучше бы написать заявление, с указанием всех данных операции и чек приложить (копию). У нас были такие правила возврата денег клиенту
Спасибо… схожу завтра тогда по-раньше
Всегда возвращают. Инкассация пройдёт, снимут лишние деньги и зачислят Вам на карту. Не переживайте
Вы не единственный такой человек, таких ситуаций по 3 в день бывает
Спасибо… а то за квартиру платить… и так столько навалилось за эти пол года… жалко будет деньги эти(
А нужно обращатся в отделение сбер.банка или было достаточно что они по телефону приняли мою заявку?
По телефону достаточно. Это Вы обращение составили. Второе обращение у Вас не примут, потому что уже есть одно
А вы это все знаете так как работали в банке?:)
Ага)
Спасибо за информацию!:)