Невоспитанные дети и как себя с ними вести

Вчера с нами произошел случай, а котором думаю до сих пор.
Поставили уже большие надувные батуты и сынуля не может пройти мимо. Зашел прыгать. Ему 2.3, остальные детки были явно старше (лет от 5).
Два мальчика лет 6 и 8 прыгали и младшему как-то выбили зуб. Он вышел, поплакал, «сотрудник батута» поинтересовалась, где его мама. А мама его в этот батут сдала и ушла то ли в магазин, то ли по своим делам.
В самом этом батуте есть горка и мой просто кругами поднимался и спускался. Минут 10 спустя пострадавший мальчик уже носился, как ни в чем не бывало и залезал на эту горку не по ступеням, а просто так, против течения. Стал посреди полотна и стоит. Сын в этот момент съезжал, подбил его и они съехали вместе. После чего, мальчик с выбитым зубом толкнул моего и начал дико орать «дебил» и дальше, но я уже не слушала. Позвала сына, забрала его и мы оттуда ушли. Но вот теперь как-то перед ним стыдно, что не заступилась.
Как мне показалось на тот момент, звать этого мальчика на беседу было бессмысленно, все бегали и кричали — он бы даже не услышал. Да и воспитывать чужих детей я не обязана. Очень с удовольствием побеседовала бы с его мамашей, но она так и не пришла тогда.
Своего виноватым не считаю, т.к.горка и предназначена, чтоб по ней съезжать, а не лазить и уж никак не стоять, когда другие ездят.
Как нужно было поступить?