Вчера ездила в свою поликлинику, поскольку мне сказали, что анализы для операции можно сдать по мед полису и бесплатно, раз уж операция платная и стоит не мало, хоть тут сэкономить, тем более нужна флюорография, ЭКГ и заключение терапевта. В поликлинику я хожу вообще очень редко раз в 2-3 года наверное, вчера приехала оказывается вся запись только через электронные талончики, заходишь записаться на приём, а там свободное время только через неделю, девушка в регистратуре посоветовала мне подняться к терапевту без очереди, все равно многие не приходят по талонам. Так и есть я поднялась, посидела для приличия подождала, но никто так и не подошёл по записи. Зашла к врачу, меня сразу с порога: на какое время? Ах талончика нет, мы вас не примем! Я говорю мне нужно направление на анализы, операция запланирована и т.д. Нет нет и нет, если хотите идите к дежурной медсестре если ей нечего делать, то выпишет вам… вышла я из кабинета, ошарашенная таким «тёплым приёмом» первая мысль была: а оно тебе надо? Иди домой и не трать себе нервы, но решила раз уж пришла, потратила столько времени и в конце концов плачу налоги, то значит имею право на эти долбанные бесплатные анализы. Вообщем добрела я до дежурной мед сестры, подождала её ещё минут 15, мед сестра оказалась молодой приятной девушкой, отправила меня сразу на ЭКГ выписала направления, но сказала что по некоторым анализам очередь только на 3 недели вперёд и что когда пойду ставить печать на направления у своего участ. терапевта то попросить у неё ускорить процесс. Пошла я снова к своему терапевту, тут надо заметить за все это время не пришло ни одного человека! Т.е. они могли принять как минимум человек 6, но их это не волнует, они работают «по системе», зашла я вообщем попросила поставить печати, она меня даже не спросила какая операция? Когда? В итоге я решила начать диалог первая ??♀️ говорю пожалуйста можно вот по этим анализам пройти пораньше поскольку операция запланирована, на что получила так знакомый мне тут ответ: Нет, не можно! И так зло она на меня смотрела, как-будто я денег пришла занимать у неё… я натура впечатлительная и честно сказать даже слезы подкатили и ком в горле. Ну что я им сделала? Я не хожу и осаждаю их кабинет каждый день с разными диагнозами, я обращаюсь за помощью в поликлинику по ОМС от силы раз в два года… В итоге так перенервничала, приехала домой, закрыла машину с ключами внутри, нажала на центральный замок и дверь захлопнула ? а запасных ключей не знаю даже где искать…
Вот она бесплатная медицина
Комментарии
Актуальные посты
Да она дебильная) сразу жалуйся в следующий раз! Перед операцией обязаны вовремя на анализы направить и терапевт принять тоже обязан
Да надо было к заведующей зайти или по ней в минздрав позвонить! Таких на место вставить надо! Какая поликлиника?
10-я поликлиника ??♀️
Я точно так же из 9а одной печати просидела а очереди 3,5 часа… когда получала военный билет, и у меня муж военный, был рядом, хотя есть приказ министерства обороны что военным и их семье прием без очереди
Обидно, что вроде бы как все делается для того, чтобы "экономить наше время ", все эти электронные очереди, электронный документооборот, а в итоге получается бардак с этими записями и потраченное время и нервы
Мы в итоге пошли в заведующей, она нам сказала что ж вы сидели все это время, сразу надо было подойти, сказала есть приказ, значит выполнять должны, сама зашла к врачу, поставила мне печать
Это бесплатная медицина)))
В таких ситуациях достаете полис и демонстративно начинаете набирать номер телефона, который там написан. Действует безотказно!
Да вы правы так и надо было поступить, в следующий раз буду умнее и наглее надеюсь ?
А то что без талона ей ничего не оплатят Вы знали? Не все любят бесплатно работать. Надо было в регистратуре попросить выдать талон в живую очередь и все было бы гораздо проще
Там таких талонов нет к сожалению. Получается, что люди набрали талоны и не пришли, а они за них получили деньги?
Нет, талоны всегда есть в живую. Просто его не сразу дают, но если сказать что надо, то дадут-обязанны
Да я тоже так и подумала, что я такая скромная и видно же по мне, что чуть сильнее на меня прикрикни так вообще в обморок упаду ??♀️ каждый раз думаю что надо быть наглее, но блин вечно в итоге я молчу
Я бы на вашем месте высказала все в лицо этому врачу и ещё сходила бы к заведующей. Не надо в себе держать негатив, иначе наживёте кучу болячек. Выплёскивайте сразу на того, кто портит вам жизнь, тем более если видите человека в первый и последний раз.
Какой 'дельный' совет. У Вас прекрасное воспитание
Воспитание тут не причём, если человек меня ни в что не ставит, отвечаю всегда тем же. Не виду смысла прогибаться перед дураками, а потом тихонько плакать в тряпочку.
Капец конечно ситуациявам бы надо было позвонить по своему полису и объяснить ситуацию. Там люди сговорчивее сидят, да и после звонка, как правило эти врачи начинют себя не так нагло вести
Позвоните в страховую что записана в полисе. Сразу все сделают. Как надо. Читала что работает.
В департамент здравоохранения пожаловаться и в свою страховую!
Это человек такой вам попался, бывают такие…
Да я уж понимаю, но это получается наш участковый и значит впредь обращаться придётся только к ней…
Напишите заявление главному врачу о смене терапевта и расскажите о её грубом поведении