Кто в этом разбирается,подскажите.

Кто в этом разбирается, подскажите. Муж вчера купил телефон. Вечером обнаружили что при разговоре все шипит, идут помехи. Пошёл сегодня в магазин, чтоб обменять, ему отказали. Мол надо сдавать на экспертизу и устранять проблему. Имеем ли мы право обменять телефон или вернуть деньги? И если имеем, как этого добится?


Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Светлана Кибардина

Вроде как в течении двух недель после покупки можно любую вещь поменять, кроме текстиля, кажется. Трудовой кодекс а помощь

Пожаловаться
Хельга
Светлана Кибардина 
Вроде бы, можно. Но закон не всегда работает. нам бывало отказывали в обмене