Телефону 5 мес, почти всегда немного подглючивал. Гарантия 6 мес почему-то (интернет магазин). У меня почти не слышно звонящего, блокируется не с первого раза, деформация корпуса (в районе сим карты стал выпирать корпус сбоку, xiaomi). Взяли на диагностику 31 января, сказали, на 1-2 дня. Через 2 дня сказали, что случай не типичный и диагностика по закону до 21 дня.
А если они за это время начнут его ремонтировать, что скорее всего. Это законно вообще? Мне же должны в таком случае выдать бумагу, что забирают в ремонт, который не может превышать 45 дней.
Как поступить?
диагностика не может быть 1-2 дня, она по закону 21 день (максимум), за это время выявляют брак по вашей вине или по вине производителя. обычно тел сразу перепрошивают (это ремонтом не считается). если дефекты устранены, вам его возвращают как исправный, если нет то меняют или деньги возвращают