дело о цацках

Что-то я расстроена… на женитьбу с мужем выбрала себе колечко с бриллиантиками в отделе ТЦ Европейского. ну вот захотелось очень...
в прошлом году выпадает один камушек, я долго не думая иду к ближайшему ювелиру. Это Адамас оказался. ставят мне новый бриллиантик, но он немножечко отличается. немнооооожечко, но мне это засело в голову… ну чокнутая я ))))) колечко очень нравится и хочется чтобы было все в идеале! через время вылетает второй бриллиант… Ёпт! решали позвонить в магаз где покупала, оказывается, они закрылись. смотрю кто производитель. Кахолонг — питерский завод. звоню с вопросом — поменять адамасовский на их — такой же и вставить недостающий. Они соглашаются. высылаю. по телефону уточняем детали, оплачиваю. высылают. Получила. А-а-а-а-!!!дело о цацкахдело о цацках адамасовский бриллиант не заменили. отсутствующий вставили. оплатила и за замену и за вставку. по идее должны были один браллиантик вернуть. ни фига… звоню спрашиваю, так и так. в чем дело? мы не нашли какой камень нужно заменить! — это они говорят — специалисты ювелиры!!! его просто при дневном свете видно!!! без микроскопа!!! и по прозрачности и по размеру!!!!!

короче нач. отдела говорит что они нашли какой-то скол на каком-то из бриллиантов и его заменили!!! Е… ть!!! (девочки простите, не могу без матов) бриллиантик откололся!!! можете себе представить от маааалесюсенького бриллиантика кусочек откололся!!! та-а-акого бреда я в жизни не слышала (((((((((

короче. итог:

камень который они якобы заменили — не вернули

камень который отличается по размеру и цвету — не заметили!!! и не заменили.

разумеется отправки писем ценных за мой счет.

сижу чуть ли не плачу.....

хреновые там ювелиры. а колечко жалко… это я им выслала по почтедело о цацкахдело о цацкахдело о цацкахдело о цацкахдело о цацках

дело о цацках

дело о цацках

Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Yulia

претензию напиши

Пожаловаться
Наталья Тарасова

отколоться мог, даже от маленького камня, есть чистота плохая, но вернуть сколотый должны были(( надо претензию писать

Пожаловаться
МалинкаIмоскваIкост
Наталья Тарасова 

там три года прошло… я претензию и не собиралась писать… готова была оплатить и оплатила… но не думала что так хреново «приведут в порядок» ((

Пожаловаться
Тату

оин в любом случае должны были вам расколотый отдать. пишите претензию.

Пожаловаться
МалинкаIмоскваIкост
Тату 

нач. отдела отписалась после моего звонка и вопроса «а где мой камень?» «готовы вернуть за вашу доставку» это типа если клиент не заметил, что не вернули бриллиантик, то присвоим себе!

Пожаловаться
Тату
МалинкаIмоскваIкост 
вы им не звоните, а пишите письменно. заказным с уведомлением.
Пожаловаться
ОтчаяннаяДомохозяйка

а вернуть камень они не хотят? они же его сп издили!!! мне в ателье пуговицы меняли и то старые отдали...

Пожаловаться
Тату
ОтчаяннаяДомохозяйка 
+++ мне штаны отрезали и те махры снизу отдали)
Пожаловаться
МалинкаIмоскваIкост
ОтчаяннаяДомохозяйка 

вот позже написала — что типа вернут если я доставку оплачу

Пожаловаться
МалинкаIмоскваIкост
Тату 

факт. когда брючки подшивают, всегда ткань отдают...

Пожаловаться
ОтчаяннаяДомохозяйка
МалинкаIмоскваIкост 
с какого перепугу вы должны оплачивать? что мешало положить его сразу?
Пожаловаться
Астральная Бабайка

у меня такая же «дорожка», три камня уже вылетали...

Пожаловаться
МалинкаIмоскваIкост
Астральная Бабайка 

что делала?

Пожаловаться
Астральная Бабайка
МалинкаIмоскваIкост 

вставляла… сейчас уже кольцо и носить боюсь, лежит...

Пожаловаться
МалинкаIмоскваIкост
Астральная Бабайка 

ну я в общем одела… время покажет