Прабабушка 81 год купила дочке куклу на новый год за 3000т, на д.р. ничего не дарила и решила купить что то дорогое, естественно никому ничего не сказала, пошла в детский магазин первый попавшийся и купила куклу интерактивную,1 января подарила, сразу как открыли в местах крепления отвалился дермантин, на платье после отрезания бирок омтались большие дырки, на второй день отвалилась подошва, жалко кукла дорогая, как думаете можно обменять или вернуть деньги??? магазин частный, ип, маленький, хозяева айзеры, думаю по хорошему не захотят




Бабушку жалко прям. Расстроилась сильно?
бабушка не расстроилась, наоборот обиделась, что мне кукла не нравится, говорит выкинь сапоги и все, а мне жалко, первая наша дорогая игрушка, за 3 тысячи кукла и выкинуть сапоги, хочется чтоб идеальная она была
есть, но поломки нет
чек есть, все против, говорят не красиво, бабушка старалась, а тебе все не нравится, скажи спасибо и все, поиграете и выкинете, но блин дермантин на сапогах сыплется ужасно, рассохся весь
они показали бабушке плохие сапоги и сказали так у всех кукол
ну если не возьмут, тогда приготовьтесь сними судиться
припугните, что пожалуетесь на них в защиту прав потребителей и роспотребнадзор. чек есть? должны вернуть деньги.
Есть
Как? что делать если откажутся?
Но ИПшники их боятся, поэтому обычно возвращают деньги.
Чек есть?
Есть, спасибочки, попробую завтра
27 декабря