Вернут ли деньги?или поменяют куклу?

Прабабушка 81 год купила дочке куклу на новый год за 3000т, на д.р. ничего не дарила и решила купить что то дорогое, естественно никому ничего не сказала, пошла в детский магазин первый попавшийся и купила куклу интерактивную,1 января подарила, сразу как открыли в местах крепления отвалился дермантин, на платье после отрезания бирок омтались большие дырки, на второй день отвалилась подошва, жалко кукла дорогая, как думаете можно обменять или вернуть деньги??? магазин частный, ип, маленький, хозяева айзеры, думаю по хорошему не захотят

Вернут ли деньги?или поменяют куклу?

Вернут ли деньги?или поменяют куклу?

Вернут ли деньги?или поменяют куклу?

Вернут ли деньги?или поменяют куклу? Вернут ли деньги?или поменяют куклу? Вернут ли деньги?или поменяют куклу?

Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Levitation
С чеком и телефоном отдела прав потребителей и комитета потребительского рынка идите смело
Пожаловаться
ТатьянаКубикРубик

Бабушку жалко прям. Расстроилась сильно?

Пожаловаться
Дарья
ТатьянаКубикРубик 

бабушка не расстроилась, наоборот обиделась, что мне кукла не нравится, говорит выкинь сапоги и все, а мне жалко, первая наша дорогая игрушка, за 3 тысячи кукла и выкинуть сапоги, хочется чтоб идеальная она была

Пожаловаться
ТатьянаКубикРубик
Дарья 
Ну по сути, если не примут, можно таки сделать, в конце концов, можно самой сшить сапоги
Пожаловаться
Анастасия
Если чек или товарник есть, то поменяют, а так могут и послать.
Пожаловаться
Дарья
Анастасия 

есть, но поломки нет

Пожаловаться
Мамаша
а чего вы целую неделю ждали? чек есть? но думаю врядли
Пожаловаться
Дарья
Мамаша 

чек есть, все против, говорят не красиво, бабушка старалась, а тебе все не нравится, скажи спасибо и все, поиграете и выкинете, но блин дермантин на сапогах сыплется ужасно, рассохся весь

Пожаловаться
Мамаша
Дарья 
ну конечно нужно менять, просто жалко бабушкиного старания, она хотела как лучше, а ее обманули вот такие продавцы недобросовестные
Пожаловаться
Наталья UYMAZ
Ого за 3000 и такое. Конечно идите в магазин
Пожаловаться
ZhenaTankista
не захотят по хорошему-припугните роспотребнадзопом и сразу все поменяют
Пожаловаться
варвара кульман
Обязаны либо вернуть деньги либо поменять не знаю в какой срок у вас, а у нас в течении 14 дней
Пожаловаться
Rina
Мне кажется придется делать экспертизу какую нибудь, могут сказать что сами испортили.
Пожаловаться
Дарья
Rina 

они показали бабушке плохие сапоги и сказали так у всех кукол

Пожаловаться
Ольга

ну если не возьмут, тогда приготовьтесь сними судиться

Пожаловаться
Тверичанка
А я думаю легко обменяют. Не помню точно что я меняла, но магазинчик был такого типа как вы описали, мне без проблем деньги вернули даже.
Пожаловаться
Елена

припугните, что пожалуетесь на них в защиту прав потребителей и роспотребнадзор. чек есть? должны вернуть деньги.

Пожаловаться
Дарья
Елена 

Есть

Пожаловаться
Елена
Дарья 
тогда смело идите. попробуйте сначала по хорошему. может быть выберите другую игрушку на эту сумму.
Пожаловаться
Ируська
Конечно идите возвращайте этот хлам
Пожаловаться
Дарья
Ируська 

Как? что делать если откажутся?

Пожаловаться
Ируська
Дарья 
Скажите, что обратитесь в Комитет по защите прав потребителей. Погуглите у вас должен быть в городе!

Но ИПшники их боятся, поэтому обычно возвращают деньги.

Чек есть?

Пожаловаться
Дарья
Ируська 

Есть, спасибочки, попробую завтра

Пожаловаться
Дарья 
А когда купили? Они скажут за это время вы сами отобрали все. И ничего вы не докажите. Даже пожаловавшись с Роспотребнадзор.
Пожаловаться
Дарья
Юлия 

27 декабря

Пожаловаться
Дарья 
Время уже прошло полно.
Пожаловаться
Думаю не примут…