Если закончилось время подтверждения? Уже никак? Там где заказ, во второй колонке написано: истекло время подтверждения и ниже — открыть спор. Нажимаю открыть спор и в статусе написано- «завершено». Что значит? Поезд ушел и нельзя ничего сделать? Первый раз хочу спор открыть, т.к. товар не пришел
13 ноября 2020 08:55
Ситуация такая: в июле делала заказ, срок закончился и я написала продавцу, на что он мне сказал окей продлеваю и так несколько раз. Пару дней назад опять истекает срок, иду в очередной раз на почту, посылки нет, а в программе давно уже стоит что доставлен … Читать далее
17 декабря 2020 12:46
Заказала на али, а заказ потерялся ( сумма не велика 450р, но тем не менее. Открыла спор, что б вернули деньги, продавец предлагает скидку на следующий заказ, а она мне на фиг не нужна. Я там 100 лет не заказывала, тут решила заказать и уже 100500 раз … Читать далее
13 января 2021 17:26
Долго длился спор? Сделала заказ на али, перестал отслеживаться через 2 недели и просто где потерялся походу. Через 2 месяца я открыла спор, что б продавец вернул деньги. Продавец конечно же не захотел , скидку какую то предложил, я отказалась. Но воз … Читать далее
9 февраля 2021 15:53
Подружки, простите, кого замучала этими постами, но я в али правда не бум бум😄 В общем вкратце, заказ от 24.11. 03.12 статус был отправлено из Китая. Посылка в пути уже почти 80 дней. Я открыла спор, али уже вмешался, решение будет 14.02. Но сейчас пришло … Читать далее
5 августа 2021 18:19
Может кто сталкивался с таким?
Заказ со статусом "Замороженные заказы"!
И отсутствие кнопки: " Открыть спор"!
Что это такое???
Обращалась только в службу поддержки два раза, о том, как вернуть или обменять товар и по поводу открытия спора и каким … Читать далее
Некоторые добросовестные. Возвращают.
А трек отслеживается? Может еще придет?
продавец написал, что типа, открывайте спор и затем вернуть деньги и они возвратят. Только вот графы «вернуть деньги» нет, наверно потому, что истекло время подтверждения и заказ закрылся. Заказ отслеживается, но затормозился еще 10 октября, может потерялся(
а если продавцу написать, что мол, заказ закрылся, он может пойти навстречу и вернуть деньги? хотя там сумма небольшая, но все же