Вопрос???

Ситуация такая: месяц назад купили планшет. Через 10 дней он не включился, мы сдали его в сервисный центр по гарантии, его сделали. Сегодня я забрала планшет, в СЦ мне его включили, показали что он заряжается. Приехав домой, не включая планшет поставила его сразу на зарядку, т.к был разряжен. Через не которое время попыталась его включить, но он не включился(((

Вопрос такой: возможен ли обмен или возврат денег?


Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Анна
Мы сейчас стараемся в мвидео брать. Товар меняют не отправляя на экспертизу, да еще вернули разницу в цене, якобы за то время что мы пользовались регистратором он подешевел на 500 руб. Планшет брали, дома он не включился, деньги вернули без разговоров.
Пожаловаться
Анна
Если не секрет в каком магазине брали? У нас такая история была, закончилась скандалом и потерей денег.
Пожаловаться
Екатерина Петрова
Анна 

В DNS, дочке на подарок((

Пожаловаться
Анна
Екатерина Петрова 
Я так и поняла. Не ждите от них не денег, не ремонта, не отремонтированной вещи. У нас еще работающие детали сняли и дали акт что у нас не гарантийный случай, т.к. В районе зарядки повреждения, но я даже не уверена что это наша вина. Ощущение что они сами что-то сделали. Телефон там брали, через несколько месяцев перестал включаться. Заключение полетели мозги, по гарантии ремонтировать отказались — царапина на задней крышке. Еще один телефон брали в марте в подарок, летом лежа на ровной поверхности лопнул экран. Мы думаем заводской брак, в магазине отказали в гарантии. Мы для себя решили что к ним мы больше не ходим.
Пожаловаться
Анна
Екатерина Петрова 
Требуйте деньги. Или требуйте новый. Просите от них бумагу если откажут. Дачи вам, надеюсь хоть у вас получится вернуть деньги
Пожаловаться
Екатерина Петрова
Анна 

Спасибо, завтра поеду разбираться с ними