Девочки, рассудите!!!

Ситуация такая… несколько недельназад я случайно наткнулась на группу в однокл.-«домашняя молочка» в нашем городе! вроде как молочные продукты собственного производства. Да еще и доставка бесплатная при заказе от 200р. Вот круто, подумала я! И 11 ноября сделала заказ) в этот же день мне написали «заказ принят»… и все… потом 15 числа спросили номер тел.-я написала… вот, думаю, наконец то мне привезут))) но неееет… сегодня 21 число и я уже не выдержалаP.s.на фоне этого-я видела у них статусы, где они писали, что «сегодня будем развозить», «доставка закончилась» и т.д. Т.Е. доставка была, а мне даже не позвонили… ну я и психанула)))и вместо того чтоб просто извинится, еще и прирекаться стали…


Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Маман

Судьба отвела! Это из ряда тех же, кто в -20 стоит торгует свежим парным горячим молоком в пластике на улице. Вот только с коровы/козы прям надоили. Да кто его знает откуда оно и сколько раз разогрето.

Пожаловаться

Нууу… Как бы, разговор изначально начался с наезда, кучи восклицательных знаков и красной тряпкой типа «вам деньги платят». С такой подачи, я б на месте «молочки» еще похлеще ответила бы
Запарится может любой. И запарится не один раз (даже после уточнения телефона). Мне вообще, за фразу «вам за то-то платят» хочется взять что-нибудь потяжелее и хорошенько врезать сказавшему такое

Пожаловаться
Валерия

Ну не знаю, что все накинулись на этих молочников..они конечно виноваты в невнимательности, НО!, Вы первая начали им грубо писать… тем более, они работают без предоплаты, как я понимаю, поэтому перед Вами отчитываться не обязаны.
Если они невнимательны—это отразится на их клиентопотоке и соответственно-прибыли.
Думаю, если бы Вы увидев статус, спокойно, а не с предъявами, что детей без молока оставили написали им уверена, что они бы принесли свои извинения и ещё скидку сделали..
Но это мое мнение!

Пожаловаться
Юлек МамаДвухДеток
Валерия 

Ваше мнение ошибочно! выше девочки им писали такие же претензии, но… более мягко… никаких извинений(((

Пожаловаться
Валерия
Юлек МамаДвухДеток 

Я не буду спорить, т.к.не знаю всей ситуации.
Только сказала свое мнение, основываясь на Ваше описание и скрины.
Думаю, что хуже Вы себе точно не сделали, а даже наоборот, что не стали с ними связываться… вообще не люблю ничего домашнего-покупного, брезгаю(только магазины

Пожаловаться
Юлек МамаДвухДеток
Валерия 

Нет нет!!! я не так выразилась! каждый имеет право на свое мнение!!! Не обижайся)))))p.s.уж хуже я себе точно не сделала, это точно)) впредь только магазины!)

Пожаловаться
Мария

Ну что, они не правы на все 100%!!!

Пожаловаться
Юлек МамаДвухДеток
Мария 

Спасибо за поддержку)

Пожаловаться
Notali

Даже дочитывпть не стала, офигела только от первого ответа "молочников". Это жесть, конечно! В стране кризис, а они, как будто единственные кто этим занимается! Придурки! Я бы настучала в налоговую за такое хамство! Не хотят маленькие заказы обслуживать, написали бы, что заказ, например, от 500 рублей

Пожаловаться
Юлек МамаДвухДеток
Notali 

Сама до сих пор офигеваю!!!

Пожаловаться
Морская Чайка
Нельзя так с клиентами разговаривать. не дорожат, значит их у них достаточно
Пожаловаться
Юлек МамаДвухДеток
Морская Чайка 

Наверное. раз неуспевают заказы отдавать. Так если народу много, зачем принимать новые заказы? вот это непонятно

Пожаловаться
Морская Чайка
Юлек МамаДвухДеток 
А ты их по объявлению нашла?
Пожаловаться
Юлек МамаДвухДеток
Морская Чайка 

Нет, случайно увидела! кто то из друзей "класс" поставил, ну я и заинтересовалась

Пожаловаться
Ольга

Тут ничего не поделаешь, осадок будет, я сама такая, еще три дня буду сама не своя, прежде чем забуду, попробуйте переключиться на что нибудь другое, посмотрите фильм смешной или сходите по магазинам, помогает!))))

Пожаловаться
Юлек МамаДвухДеток
Ольга 

Спасибо большое))) так и сделаю)

Пожаловаться
Ольга

Забейте на низ… тут правильно написали, сто не известно что за молочка, где сертификаты и я бы поинтересовались исходными продуктами, из которых они готовят и откуда берут, а то неизвестно, а тема серьезная

Пожаловаться
Юлек МамаДвухДеток
Ольга 

Я то забила! осадок все равно остался ((

Пожаловаться
Ольга

Да просто пошлите их на хрен, коммерсанты блин, с таким отношением к клиентам немного они заработают) а про беды надо было ответить, что если они с вами так разговаривают, то как они будут разговаривать с менее сдержанными клиентами, люди то разные...)

Пожаловаться
Юлек МамаДвухДеток
Ольга 

Про "беды" я прям офигела… эх, жалко не додумалась так ответить

Пожаловаться
Вера

А эта фирма вообще легально работает? У них хоть сертификаты есть и мед.освидетельствование продукта?

Пожаловаться
Юлек МамаДвухДеток
Вера 

Вот я растыка такая даже не спросила, на сайте нет информации… а ведь люди покупают… да и сама собиралась

Пожаловаться
Юлек МамаДвухДеток
Вера 

Думаю легальностью там не пахнет

Пожаловаться
Вера
Юлек МамаДвухДеток 

Тогда радуйтесь что эти хамы вам товар так и не привезли????

Пожаловаться
Юлек МамаДвухДеток
Вера 

Уже к этому пришла))

Пожаловаться
Кристина
Эмм… Ну как бэ их вина есть.

Но и ты с агрессией на них сразу набросилась, можно было и спокойнее выразить свои чувства.

И почему ты не написала им в ЛС, не написала в тот день на когда договаривались с доставкой.

Пожаловаться
Юлек МамаДвухДеток
Кристина 

Согласна, переборщила)) написала там, потому что там не я одна такая возмущалась)) просто за компанию

Пожаловаться
Кристина
Юлек МамаДвухДеток 
Понятно))

Ниже тебе написали уже про нелегальность, я думаю с завода воруют и продают, обычно такая практика))

Пожаловаться
Katya Lee
Ахахха вот это у людей клиентоориентированность ???
Пожаловаться
мамулька персика

Юль а может и к лучшему что не привезли.

Пожаловаться
Юлек МамаДвухДеток
мамулька персика 

Да полюбому к лучшему!!! у них просто еще овощи и фрукты можно заказывать… рано я обрадовалась)) лучше до рынка дойти!

Пожаловаться
Кристина

И неизвестно что там за молочка, может она не проверннная, я бы побоялась брать.

Пожаловаться
Юлек МамаДвухДеток
Кристина 

Хорошо, что я не взяла))

Пожаловаться
Кристина

Вы меня конечно извините, но вы тоже хороши, начали писать им в грубой форме, хамить… Общались бы вежливее, может бы извинились ребята… Их тоже не оправдываю, приняли заказ- будьте добры его исполнить..

Пожаловаться
Юлек МамаДвухДеток
Кристина 

Да я тоже потом подумала, что переборщила… вспылила прям (((

Показать ещё