Саратов ПрофСервис отзывы (ремонт стиральных машин)

Наконец дошли руки написать про наши приключения со стиральной машинкой… Еще летом я писала, что наша Аристон сломалась, после 12 лет службы. Решили мы ее починить и продать, или отдать кому-нибудь. Тогда я создавала тему, искала ремонтника. Как ни странно, по всем контактам, что мне скинули — неудачно. Кто-то не брал трубку или телефон уже не обслуживается. в РИМ-Сервис оставила заявку, мастера вызвала, а он так и не приехал, а когда я туда позвонила, никто трубки не брал (странно). Еще один из рекомендованных к нам так далеко не захотел ехать, хотя если бы поехал, то уж очень дорого выходило (за его именно работу, а не запчасти для машинки), хотя он по симптомам уже по телефону сказал нам причину, спасибо ему. Ну и решила я по интернету поискать организации по ремонту стиральных машин...
Сразу попалась организация ПрофСервис. Зашла на их сайт () — прям все идеально! Даже все расценки есть, гарантия тоже есть и т.д. и т.п.Вызвала мастера, все быстро. Позвонила вечером, а мастер уж утром приехал. Внешнее впечатление сразу отталкивающее (бывает так у многих, наверно), длинные волосы в хвосте, очень тихо говорит, крысоватый какой-то вид. На синей машине. Долго разбирал машинку, проверял детали — на свои рабочие заменял. В итоге причину поломки так и не сказал, сам не знает. Говорит: «Ну старость просто, наверно». Машинка начала стирать снова, налила воду. Спрашиваем, сколько с нас денег. Он: 2800 руб. (!!!) Мы до того в шоке были, что машинально отдали, как будто цыганский гипноз. Только он ушел, очнулись: А за что столько?!!! Сам мастер сказал, что ничего не делал, не ремонтировал, просто «подчистил» что-то там. Никаких документов, никакой «гарантии», ни договора, ни что включено в эту сумму 2800… А самое худшее: только он ушел, и машинка встала снова, проблема осталась!!! Ёёё, сердце сжалось от огорчения. Ему звоним снова. Еще и в организацию позвонили, где внятно про цены и диагностику так и не сказали ничего. Хорошо, что ремонтник вернулся! И я думаю, что наверно чтобы еще поремонтировать и еще денег взять. Тут мы уже спрашивать стали, за что и почему, если ничего не изменилось, и что от ремонта мы отказываемся. Он показал мне каталог с расценками еще, которые отличаются от опубликованных в интернете на их сайте в сильно большую сторону. Причину поломки так и не выяснили, ремонтник предположил, что «может плата». Он вернул деньги (кроме 300 руб. за диагностику) и быстренько ушел. Уффф… Посмотрела я отзывы на ихнем сайте, только положительные. Я написала свой отзыв, в вежливой форме. Не опубликовали. И поэтому я окончательно убедилась, что не совсем честная эта конторка.

Может кому и повезло, но у меня только негатив остался. Они еще потом смс писали и звонили, что у нас будет скидка на ремонты. Нет уж, не надо...

Недавно снова этого мастера увидела, около соседнего дома. Сидел на колесе курил, странный он какой-то человек, может так с мыслями собирается, настраивается...

Поэтому кто будет туда обращаться, будьте внимательны!!!


Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Ирина
Нам мастер отремонтировал 3 мес.назад." Мозги" полетели.
Пожаловаться
Катюшка
Ирина 

А мастер какой?

Пожаловаться
Ирина
Катюшка 
Александр
Пожаловаться
Катюшка
Ирина 

Из Профсервис? Там похоже только он и работает )))

Пожаловаться
Катюшка
Ирина 

Сколько денег взял, если не секрет?

Пожаловаться
Ирина
Катюшка 

за диагностику и выезд бесплатно, «мозги» машинки 2500

Пожаловаться
Катюшка
Ирина 

Это еще нормально. А у нас за НИЧЕГО 2800 запросил. Наглость не знает границ ))

Пожаловаться
Ирина
Катюшка 
Мы кстати на авито вызвали этого мастера. а один запросил выезд 400 и диагностика 500
Пожаловаться
Катюшка
Ирина 

Обнагленно просто!

Пожаловаться
Анастасия
Короче он только вчера к нам приходил!!! Месяца 3 назад чинил блокировку, отдали 3000, вчера менял насос и тоже отдали ровно 3000. Ещё и чай попросил ему налить)) да, вид у него отталкивающий
Пожаловаться
Катюшка
Анастасия 

Бррр! У меня такое ощущение, что в этой фирме работают только тетенька, которая на звонки отвечает, и этот мастер-ломастер-деньгисобирастин. По цена скажу — это ОЧЕНЬ дорого!!! Обман настоящий. Подшипники и плата — самое дорогое в стиралке (к нашей итальянские подшипники стоят 2000 руб.), а блокировка и насос думаю рублей по 500, макс.1000 должны были стоить.

Пожаловаться
Мама
Простите, Катя. Это телефон так грубо написал, извините. Невоспитанный он у меня )))))
Пожаловаться
Катюшка
Мама 

Не грубо получилось, а по-свойски, по-товарищески )))))

Пожаловаться
Мама
Спасибо за предостережение. У нас тоже машина проработала стиралка лет 10. В итоге все равно купили новую. Меняли- меняли, поработает немного и опять что-нибудь сломается. Мой совет Катька, лучше новую. Сейчас во всех магазинах можно в рассрочку взять, почти без переплаты. Плюс скидки поискать
Пожаловаться
Катюшка
Мама 

Взяли уже новую LG в кредит, нравится и не шумная.

Пожаловаться
Мама
Катюшка 

Катя, поздравляю, правильно сделали

Пожаловаться
Степанида Тапочкина
А что сломалось то ы итоге? Ну когда тебе по тел сказали причину поломки?
Пожаловаться
Катюшка
Степанида Тапочкина 

Сказал, что скорее всего подшипники (по звуку). У этого мастера тоже Аристон машинка и симптомы схожи, он свою недавно отремонтировал. 2000 руб. подшипники к этой машинке стоят. А вот работа мастера — по разному. Он попросил 4500, это уж больно дорого, и 600 руб. выезд к нам (из-за дальности, он в Заводском).

Пожаловаться
Степанида Тапочкина
Катюшка 

Она как будто кирпичи стирала? у моей тоже подшипники сломались. Только у моей машины надо было снимать и резать бак, менять подшипники и потом его склеивать и это стоило бы 5000 примерно. У кого-то на 500 р больше, у кого-то на 500 р меньше. Но я не захотела её чинить. Продала на авито, в тот же день её купили, да ещё и борьба была за неё)) наверное, нужно было дороже выставить, но я посчитала и такую цену космической для сломанной машины.

Пожаловаться
Степанида Тапочкина

А тот мастер, которого я порекомендовала, тогда и сказал, что 5000 ремонт, а другой сказал дешевле, правда, не помню, кому второму я звонила) но я его на авито нашла, почти первый попавшийся. А забрал её какой-то мужик из заводского. Но он с виду весь такой приличный показался)) даже стеснительный) тоже, думаю, ремонтник какой-то

Пожаловаться
Катюшка
Степанида Тапочкина 

Да, как песок скрежетал. И останавливалась, ничего нельзя было сделать, ни воду слить, ни др.программу включить. Зато дверка разблокировалась и можно было хоть с водой открывать.
Я свою тоже на авито поставила за 3500 руб. Но пока никто не берет. Еще там почти такая же, только цифры в модели другие — за 4500 руб.А ты за сколько выставляла?

Пожаловаться
Степанида Тапочкина
Катюшка 
За 2000) я вообще за тыщу хотела сначала. Две так, на удачу поставила.

Мою тоже как то можно было с водой открыть, я и открыла, не видела. Что там вода. Но тогда мы её починили, мастер сказал, что это какой-то разовый глюк был. Больше она так с водой не открывала.

Пожаловаться
Катюшка
Степанида Тапочкина 

Да, 2 тыс. совсем продешевила. Исправные машины тысяч за 5-7 продают, такие устаревшие модели как моя.

Пожаловаться
Степанида Тапочкина
Катюшка 
Ну так и починка её по идее стоит 5000. Вот тебе и 7000 на продажу. Понятно, что чел починит её собственноручно и денег за это у него никто не возьмёт. Но потратит же свои расходные материалы. Я считаю, что это адекватная цена, может, можно было бы накинуть ещё 500 р, но это не так принципиально было для меня, к тому же, в тот же день её забрали, так сказать, самовывоз, мой муж не надрывался, никуда её не тащил.
Пожаловаться
Катюшка
Степанида Тапочкина 

Да, это верно. У своей цену потом тоже сбавлю, наверно. Пусть хоть заберут из дома приедут, чтобы не тащить тяжесть такую. Тащить до мусорки далеко, и жалко, с виду все еще как новая. Ремонт больно дорого, поэтому решили не тратиться.