Девченки помогите глупой

Всем привет!

В общем проблема такая,30 июля этого года купили в ашане электромясорубку родителям.Мясо на ней не крутили, только овощи, и она стала реветь просто ужасно, видимо внутри что то накрылось.Завта еду в Ашан с ней, хочу или вернуть деньги или поменять.И вопрос такой, я в этом деле профан, подскажите, реально вернуть деньги или обменять на другую, можно с доплатой...? Или её отправят на ремонт?


Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Морковка

в любом случае отправляют на ремонт. Если это заводской брак и не подлежит ремонту, то обмен или вернут деньги. Если можно починить — починят. Я так хотела ноут вернуть на второй день)) нет, не вернула)) починили)) а перед этим чайник потек и без вопросов вернули деньги после экспертизы, так как был заводской брак и не подлежало ремонту..

Пожаловаться
Морковка

с собой чек, коробка и полный комплект от мясорубки — все бумажки и тд, что были. Ну и док-ты не помешают.

Пожаловаться
Морковка 
Всё есть, спасибо ?
Пожаловаться
Эйлин
Ее должны на экспертизу отправить и после этого либо вернуть деньги, либо заменить на другую, но для этого нужно заявление написать