Вот честно, я думала, что такое здесь произойти не может. Ан нет, и здесь случаются чудесатые чудеса.
Летом в Финляндии пора больших распродаж. Все ждут праздник юханнус (день Ивана Купалы), тогда и начинаются распродажи. Скидки бывают весьма и весьма значительные, как в интернет магазинах, так и в обычных.
Так вот в этом году я купила в одном магазине в интернете две куртки сыну, одну себе, сыну костюм (штаны и ветровка), и набор формочек. Курточки все ветровки — didriksons.
За все я заплатила около 50 евро. Все тут же и оплатила, товар мне прислали очень быстро. Куртки хорошие, качественные, но очень простые по дизайну. Я, честно, подумала, что поэтому их и продавали так дёшево. Ну или место на складе надо освободить им, или они закрываются. К слову, очень много магазинов закрываются, кризис тут. На сайте у них и сейчас скидки 70% так что ниже этого ценой не удивишь никого. Да и брала я куртки в самую жару — не самый ходовой товар.
А через МЕСЯЦ приходит письмо, что мне нужно доплатить 100 е, что к них была ошибка в системе.
Сегодня нашла статьи в газете про это. Один из менеджеров этого магазина комментировал. Он считает, что покупатель должен был знать, что это ошибка. А по местным законам, если покупатель знал, что ошибка, и использовал это в свою выгоду, то закон на стороне магазина.
Короче ни платить, ни возвращать товар не собираюсь. Обратились в отдел по защите прав потребителей. Написали письмо в магазин, что платить не будем, возвращать тоже.
Вот честно, даже в голове не мелькнуло, что это у них ошибка. Причём цены не один день держались такими.
Магазин Jollyroom называется. В газете написали, что один из самых больших в северной Европе.
Посмотрим, что дальше будет.
Интересный ход. Если на сайте висела цена и вы знали что в это время проходят распродажи, то об ошибке точно не думали. Не платите ничего.
Забудьте про них)
Вот странные, мне интересно как они докажут что покупатели знали?
вот обнаглели, решили на дурака, кто заплатит кто нет, вот хитрые
Разочаровываюсь я в финских инет магазинах все больше. Мало того что цены дорогие, так еще и обмануть могут (((
Не, на так то пусть докажут, что это ошибка))отличный маркетинговый ход))