Как защитить своего ребенка?

Здравствуйте!

Хочу поделиться тем, что произошло сегодня. Моя дочь 1.5 года вместе с другими детьми гуляла на детской площадке. У одной из девочек 2-ух лет взяла каталку и стала ею играть. Мама этой девочки подошла к моей дочери и повелительным тоном сказала (без пожалуйста и т.д.) отдай «ей» (указав на своего ребенка), я попросила свою дочь вернуть игрушку, но ребенок не хотел выпускать ее из рук. Этой девочке я предложила поиграть нашей коляской, мячом — она с радостью согласилась. Через минуту опять мама этой девочки сказала своей дочке: «Забери свою каталку и не трогай чужие игрушки». Ее дочь подбежала к нам и стала вырывать из рук моего ребенка эту каталку. Мой ребенок стал плакать и тут подбегает эта мама и с силой пытается разжать ручки моей дочери от этой игрушки. Я сказала, чтобы она не трогала моего ребенка, и мне пришлось настойчиво взять эту каталку и вернуть девочке. Сказать, что у моего ребенка была истерика — это ничего не сказать. Я человек не конфликтный и не жадный, всегда носим с собою много игрушек, делимся, никогда не смотрю кто, что у нас взял. Разве оно того стоит, чтобы доводить до истерики? Сколько бы у нас не было игрушек или у кого-то другого, всегда дети будут смотреть на чужие игрушки.

Ну это ладно, из-за всего произошедшего я очень расстроилась именно потому, что почувствовала себя предателем по отношению к своему ребенку, потому что не смогла ее защитить, не сделала замечание этой маме, чтобы та не смела говорить с моим ребенком повелительным тоном.

Девочки, вот что делать-то? Как быть впредь? Как вы поступаете? Как разрешать подобные ситуации??? Как вы отстаиваете своего ребенка? Как быть смелее? Я спрашиваю именно о том, как вести себя с такими мамами.