с чего начать? претензия к магазину...

2 дня назад купили планшет за 10т, взят в рассрочку, вчера начал подтупливать, а сегодня совсем не включается вот час грузится и ни как, брали мне его ехать в роддом, а я знаю, что по закону я имею право поменять товар, но по факту сейчас его отправят на экспертизу и это ооочень долгий процесс, я вот думаю может какую претензию к магазину выставить и если не поменяют то в общество по защите прав потребителей… или что делать в такой ситуации?? я товар меняла, но через экспертизу всегда, а сейчас нет времени ждать…


Юлия
026376

Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Иринка

покупали планшет зимой в днс, включили дома звук не работает, принесла в этот же день обратно отдали новый… и пока доча не разбила экран работал исправно)

Пожаловаться
Юлия
Иринка 
ну пойдем сегодня, будем надеется на лучшее))))
Пожаловаться
Иринка
Юлия 

удачи)

Пожаловаться
Юлия
Иринка 
ха))))) СЕЙЧАС ВКЛЮЧИЛА, ВСЕ РАБОТАЕТ… я в растерянности даже… наверное все равно понесу…
Пожаловаться
Иринка
Юлия 
неси конечно, скажи глючит, а то время пройдет тот же месяц и опять косяк какой-нибудь найдешь.
Пожаловаться
АленаАндреевна

только через экспертизу т.к. это сложный товар, тем более связной так то вообще через Москву

Пожаловаться
Юлия
АленаАндреевна 
ппц… закон подлости…
Пожаловаться
Вероника Азарова
А нам в роддом разрешают планшеты брать??? Интересно, я не знала)))))
Пожаловаться
МаргаРита
Вероника Азарова 
Я брала с собой нетбук и сериалы смотрела
Пожаловаться
Юлия
Вероника Азарова 
да что хотите то и берите, у нас особо не смотрят ни за кем
Пожаловаться
Ирина
Вероника Азарова 
А раньше не разрешали?
Пожаловаться
Вероника Азарова
Ирина 
Мне почему то говорили нельзя))))
Пожаловаться
Аня Борисова
Где брали?
Пожаловаться
Юлия
Аня Борисова 
в связном
Пожаловаться
Аня Борисова
Юлия 
В связном обычно куча проблем( у нас на работе в течении 14 дней обмен без проблем и экспертиз. Вообще по идее должны обменять по браку в это время
Пожаловаться
Юлия
Аня Борисова 

ха))))) СЕЙЧАС ВКЛЮЧИЛА, ВСЕ РАБОТАЕТ… я в растерянности даже… наверное все равно понесу...Ответить: Аня Борисова

Пожаловаться
Аня Борисова
Юлия 
Тогда лучше отнести, действительно.
Пожаловаться
Юлия
Аня Борисова 
ой в технолюксе брали))))
Пожаловаться
малина

глупости пишите!!! это вам не юбка! это сложный технически товар! и его возврат осуществляется только через экспертизу!!! они же себя должны обезопасить! может вы его уронили и это ваша вина… они же не знают! так что придется подождать месяц!

Пожаловаться
Юлия
малина 
ну в чем глупости? сама же девушка при продаже говорила, что обменять можем в течении двух недель, а наушники и чехол 3 дня!
Пожаловаться
малина
Юлия 
ошиблась она!!! или вы не так поняли! она имела ввиду на счет чехла (вот его можно сдать или поменять в теч.2х нед)
Пожаловаться
Юлия
малина 

я написала дословно, что она нам сказала, будь что будет уже, я знаю что права, просто неприятно то, что брали его для меня в РД, а в итоге без него поеду походу.....

Пожаловаться
Татьяна
малина 
нам тоже всегда говорят, что можно обменять в течение 2-х недель, вот как то мультиварку покупали, а они её даже не открыли, когда я попросила ее проверить мне сказали, что на проверку 2 недели дают и если что не так придете обменяете
Пожаловаться
малина
Юлия 
так значит она ошиблась! в общем какая разница, я вам сказала по закону как все обстоит… ни чего не измените
Пожаловаться
Алена
Только экспертиза так как вы могли его уронить и т д.
Пожаловаться
Alis Fox
Как ни крути экспертиза, может это вы его сломали