Как я уже писала утопила я свой телефон, а так как зп опять задержали, пришлось новый брать в рассрочку. Взяли в субботу, сегодня муж полез и заметил что он флешки не читает. По хорошему надо нести обратно, но его наверно на ремонт или экспертизу возьмут на 14 дней. А 14 дней без норм телефона я не проживу.
Знаю вроде по закону в течении 2 недель со дня покупки можно товар пометь даже если цвет разонравился, но вот распространяется ли это на рассрочку или нет? Как бы вы поступили?
3 января 2025 16:56
Знаете, перед Рождеством я хочу со всеми планирующими поделиться кусочком надежды. В реальной жизни есть примета: если погладить живот беременной женщины, то непременно всё получится. Живота у меня ещё нет, да и если бы был, тянуться далековато будет … Читать далее
Как вести себя с сыном...
7 января 2025 20:03
11 полных лет ( через 1.5 месяца 12)
Очень нежный и воспитанный мальчишка, умный, сообразительный.
Да, лентяй, но куда деваться... Да, ругаемся из-за уроков, иногда непослушания...
Вопрос вот в чем...
Второй раз нахожу в его телефоне, … Читать далее
Очень нежный и воспитанный мальчишка, умный, сообразительный.
Да, лентяй, но куда деваться... Да, ругаемся из-за уроков, иногда непослушания...
Вопрос вот в чем...
Второй раз нахожу в его телефоне, … Читать далее
8 января 2025 02:25
8 января 2025 13:14
Я второй раз сталкиваюсь(
В нете что-то смотрю, появляется реклама, что пройдите бесплатный курс из трех уроков/вебинаров и тд по, подустим, психологии, дизайну. А если понравится, то можно дальше пойти учиться уже платно. И вот нужно для записи … Читать далее
В нете что-то смотрю, появляется реклама, что пройдите бесплатный курс из трех уроков/вебинаров и тд по, подустим, психологии, дизайну. А если понравится, то можно дальше пойти учиться уже платно. И вот нужно для записи … Читать далее
Распространяется, нам в том году меняли в Эльдорадо.
Несите, распространяетсЯ! поменяют на другой
В начале марта купили телефон, он начал греться и вырубается через 20 минут работы, пришли в магазин, они спросили вам деньги вернуть или поменять, я говорю«поменять». Такого не оказалось в наличии, составили акт и через два дня нам позвонили что телефон пришел и поменяли, без проблем.
Что за фигня вообще. Сама в субботу купила новый телефон. Первый вопрос по ремонту и гарантии. Два года гарантия производителя. Если в течение двух недель есть нарекания, то экспертиза и замена. Не ра пространяеться на такие случаи как утопленики, разбит экран и т.д. То есть вина покупателя. Если есть проблема аппарата от производителя, то это обмен либо ремонт.
2 недели пройдет и верну и скажут нормально, а потом на ремонт сервиса не отнесете (бесплатно) так как гарантия магазина закончился.
Вернут, не давайте им чтобы отправили на экспертизу. Потом скажут что все нормально! Я в такую ситуацию попала. Пока через адвоката не подействовала не вернули. С ними надо жестко! Напугать и все у них быстро делается!
по теме не знаю, а вот то, что на время экспкртизы обязаны предоставить равноценную замену знаю.
Ольга, Никто и никогда не предоставит)
Технически сложный товар не подлежащий возврату в течении 14 дней
Законодатель выделяет перечень товаров, которые не могут быть заменены в торговой точке.
Не подлежат обмену следующие единицы:
Например, Мегафон скорее откажет вам в возврате качественного мобильного телефона на протяжении 14 дней. А вот если в этот период вами будут определены существенные недостатки, то смело требуйте возврата потраченной суммы или обмена на такое же изделие.
Взяла из статьи в инете. А так ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» тебе в помощь!
Получается, т.к. есть неисправность ты можешь потребовать обмен или возврат денег даже на кредитный телефон.
Алёна, О спасибо)
помню мы купили стиралку и при установке выяснилось, что у нее не работал замок на люке и она по этому стирку не запускала — через день привезли новую такую же без всяких экспертиз.
Елена, Спасибо)
Не всегда отправляют на экспертизу. Вы можете сходить, может предложат варианты, если не понравится откажитесь.
На экспертизу обязаны взять! Идите и меняйте! Подождёте 2 недели! Зато потом хороший телефон отдадут рабочий
Женечка, Не буду ждать
Телефон относится к сложно технической категории товаров и без экспертизы вам не поменяют его, а взамен могут предложить обычную плюшку на время экспертизы, знаю т.к. Работала в связном
МамулькаСынульки, Тогда не понесу)
Круэлла ДеВиль, Да может стоит отнести? вдруг брак заводской, вам тогда новый дадут или сможете вовсе отказаться от этой покупки, ну или можете независимую экспертизу сделать и с результатом и претензией в магазин, если конечно дефект найдут
МамулькаСынульки, Я не могу 2 недели без телефона, вернее без инета. Если сразу не поменяют то фиг с ним
На технику не распространяется. Только через экспертизу
Ната, Спасибо)
А подруга брала в кредит айфон 6 плюс, выключился и не включался забрали на экспертизу через 2 недели пришла новый выдали!
По-моему на телефоны это не распространяется. В этом законе прописаны категории товаров, которые пролетают мимо этого возврата