Девчонки нужен совет........

Девчонки нужен совет… Купили кроссовки мелкому в пятницу, а вчера заметила что они трут сильно, аж до крови стёр под косточкой(((обули раза 2, вид как у новых)))обменяют ли их в магазине или пошлют?!? Стоит идти туда?!?


Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Дарья
Если 14 дней не прошло то обменяют я даже свою обувь обменивали, ко да сильно натерла. Просто не подходят и все
Пожаловаться
Вероника Лоло

Тутти-Фрутти, Пошла читать?

Пожаловаться
Кошечка

Может не вернуть, а обменять согласятся хотя бы. Я думаю попробовать стоит в любом случае.

Пожаловаться
Вероника Лоло

Вероника Андреева, Если просто вернуть не получиться, то попробуем так) спасибо)

Пожаловаться
Вероника Андреева
Магазин должен отправить на экспертизу. Возможно там брак и какой нибудь шов натирает. У меня так мама деньги вернула.
Пожаловаться
Тутти-Фрутти

у меня была такая лабуда:

я купила проточный водонагреватель. оплатила карточкой. установить смогла только через неделю. и оказалось, что он не греет воду! а чек найти не смогла. сделала хитро, прийдя в магазин попросила сначала копию чека, назвав время и стоимость покупки, мне дали копию чека, я ее беру и тут же говорю «а теперь оформите мне возврат денежных средств на основании дефекта товара» мне сказали, как мы проверим, типа может это я сломала… я ответила, что как проверять будут меня не волнует, и замены мне не нужно, ждать с сервисного я не собираюсь, давайте деньги на основании закона о защите прав потребителей, парнишка-администратор распинался, выделывался, а потом старший пришел, услышал только то, что я повторяла что согласно статьсям таким и таким имею право выбирать вернуть ли мне деньги, замену попросить или еще что, и если он сейчас же не оформит возврат по браку я обращусь выше. вот этот старший подошел и сразу сказал «оформляй возврат, сами проверим тогда-тогда, сейчас проверить не можем, а закон на ее стороне». и все)) ушла счастливая со своими деньгами.

главное, подготовиться, почитать законы, а лучше прям с книжкой прийти и в нос ткнуть)))

Пожаловаться
ЧужаЯ

если выходили в них на улицу, то не обменяют. если не видно следов эксплуатации, то в течении 2 недель без уважительной причины обязаны поменять.

Пожаловаться
Вероника Лоло

По размеру то они хорошо, но трут сильно под косточкой((( но буду говорить что по размеру не подошло конечно......

Пожаловаться
Оля

В течении 14 дней при сохранении. Товарного вида, чека и упаковки имеете право спокойно сдать

Пожаловаться
ЛеКсА

Не подошел размер-это основание для обмена. Только следов эксплуатации не должно быть-помойте))

Пожаловаться
Вероника Лоло

Бупик, Перепродавать не буду, вдруг тоже Ляле будут тереть((( а меня будут вспоминать и проклинать(((

Пожаловаться
Фрося Бурлакова
Вероника Лоло 

Вероника Лоло, О боже)))

Пожаловаться
Вероника Лоло

Бупик, ???

Пожаловаться
Вероника Лоло

Придётся вообщем съездить по башке же не дадут((

Пожаловаться
Фрося Бурлакова

А если не выйдет, продайте кому-нибудь в городе и деньги свои вернете

Пожаловаться
Вероника Лоло

В детском мире

Пожаловаться
Кристина
Вероника Лоло 

Вероника Лоло, Сама брала одежду в детском мире, дома оказалось что на одежде есть дырка, мне поменяли на нормальную вещь, даже чек не попросили

Пожаловаться
Фрося Бурлакова
Вероника Лоло 

Кристина, Это немного другое, у вас — брак. А у автора товар надлежащего качества лично им не подошедший

Пожаловаться
Яна
Вероника Лоло 
Вероника Лоло, Как работник сети магазинов «Детский мир» могу точно сказать, что товар обменяют или вернут деньги, если нет следов эксплуатации! Это можно сделать не имея чека, бирок и коробки! Если по неизвестной причине вам отказывают, пишите в книгу жалоб, вашу претензию быстро рассмотрят.
Пожаловаться
Светлана

А в каком магазине покупали? Вообще можно поменять, конечно, или вернуть деньги.

Показать ещё