Ситуация с фитнесс-клубом, рассудите!

Вообщем записалась я на групповые занятия в фитнесс-клуб. Купила абонемент на месяц.Хожу 2 раза в неделю.Больше пока не получается, так как доче 4,5 месяцев.Очень хочу похудеть, за Б у меня +30 кг((( Была пару раз, занятие понравилось. Оставлять дочю мне и так тяжело, вызывать маму надо и упрашивать мужа… У нас сейчас режуться зубки.

И вот вчера должно было быть занятие, Ариша капризничает… муж справиться не может… а я так хочу ходить.!( думаю мамочки которые родили меня поймут) Пришлось скандалить с мужем, заставить его взять коляску и гулять под клубом пока занятие будет, так как дома он бы не справился… он тоже после работы еще. И вот всеми правдами и не правдами прибегаю я за 10 мин до начала а мне на рецепции говорят — ОЙ! а вашего занятия нету… отменили и вам не позвонили так как тел не взяли когда абонемент покупала я.Тоесть вина их получается… Так вот мне обидно не много стало… я выслушала трындец от мужа… и сегодня думаю имею ли я право как клиент на компенсацию за их недосмотр.? Допустим занятие бесплатное или вообще имею ли я право попросить чтоб мне вернули деньги за абонемент(за оставшиеся занятия)Мне честно говоря эти форс-мажоры не нужны. Или вот стоит не горячится так… забыть да и все..? как бы вы сделали?


Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Ирина

Должны вернуть одно занятие, я тоже работаю в спорт клубе. За абонемент не обязаны возвращать

Пожаловаться
Ирина

Нам деньги не вернули(

Пожаловаться
Ани Овдиенко

Модно попросить 1 занятие бесплатно

Пожаловаться
Lesyalesya

Нет, деньги с них просить не имеете права если этот пункт не был предусмотрен в договоре. Я вот только одного не пойму, отменили они занятие и что? Вы в тренажерном зале самостоятельно не можете позаниматься? А мужу надо бы уже понять что 30 кг вы набрали вынашивая общего ребенка, поэтому он теперь обязан поспособствовать тому чтобы дать вам время на то чтобы восстановиться

Пожаловаться
Арбузова

Я не стала бы оставлять 4х месячного ребенка с бабушкой или папой, тем более режутся зубки, мне было бы их жалко)Садитесь на ПП, плюс легкие кардио пока дочка спит, больше с ней гулять в среднем темпе.А в зале часто такое.

Пожаловаться
Djakonda
Арбузова 
Арбузова, дочка спит только на улице.дома нет возможности и места. да и не 5 кг мне надо сбросить… я не настолько волевой человек чтоб самой регулярно заниматься)
Пожаловаться
Женечка

да, представляю как был зол ваш муж)) мой бы тоже кипятился)))

Конечно спросите у них… скажите что вы ребенка с платной няней оставили… а вы так подставили меня… если желание ходить пропало туда то забирайте деньги.

Пожаловаться
Djakonda
Женечка 
Женечка, да… муж меня готов был убить)) я злая капец на этих девочек админш… оффф.Ну как так можно не взять номер телефона… вроде бы мелочь, а вроде бы и нет
Пожаловаться
Кэтрин
Что не позвонили, да их вина, но они вам не чего не вернут
Пожаловаться
Djakonda
Кэтрин 
Кэтрин, ходила туда сегодня трындюлей давать)))фрэш мне сделали в качестве извинений.вообщем такое
Пожаловаться
EkaterinaK

зашибисьа занятие это по записи было?

Пожаловаться
Djakonda
EkaterinaK 
EkaterinaK, да
Пожаловаться
EkaterinaK
Djakonda, возвращать в этой ситуации они ничего не будут. Да, недосмотр их с номером телнфона
Пожаловаться
СережкинаЯ
EkaterinaK 
EkaterinaK, Можно написать на рецепшене в Книгу жалоб просто описать этот факт, без наездов.

Будут внимательнее сто пудов

Пожаловаться
Djakonda
EkaterinaK 
EkaterinaK, сделали фрэш бесплатно в качестве извинений )
Пожаловаться
EkaterinaK
Djakonda, ух ты
Пожаловаться
Татьяна

Компенсацию просить

Пожаловаться
ЯТакаяМама

бывает со всеми. для одного раза простительно

Пожаловаться
Джигли

я бы забила, дала номер свой им, и продолжала ходить.

Пожаловаться
ВикулЯ
Джигли 
Джигли, +1000 везде есть человеческий фактор
Пожаловаться
Анастасия
Джигли 
Джигли, ++++
Пожаловаться
Djakonda
Джигли 
МАмаВИка, я все же сходила сегодня туда и поговорила, занятие мне никто не дал бесплатное но фрэш на баре сделали!)))